Resumo expandido:

As pesquisas em Ergonomia, principalmente no eixo do Ambiente Construído, têm seu olhar focado no usuário. Essa é a palavra mais recorrente nos trabalhos e pesquisas realizados, mas também encontramos outras como consumidor, operador, mantenedor. Esse artigo pretende incluir mais uma palavra para representar o ‘humano’ nas discussões sobre as relações tarefa ambiente o cidadão. Para entender melhor esse cidadão/ usuário, integra o conceito de valor público, que pode impactar diretamente nos projetos do ambiente construído. Destaca se ainda que o poder público baseado no entendimento do valor público pode gerar inovações que proporcionem bem estar aos cidadãos. E, mais especificamente, que os projetos de ambientes públicos, como praças, parques, edificações entre outros espaços de uso público, devem ser discutidos com o olhar de futuro, entendendo que os projetistas e usuários/ cidadão são atores fundamentais na discussão. Além disso, esse projeto intere multidisciplinar do espaço público deve atender sempre as questões básicas da Ergonomia, aplicadas ao ambiente construído: saúde, segurança, bem estar. Para fomentar a reflexão, os conceitos da Ergonomia do Ambiente Construído, do Valor público e da Inovação pública, são discutidos no contexto das inovações como as smart cities e das responsabilidades social e ecológica do projeto urbano prevista pela AGENDA 2030, das Organizações das Nações Unidas. Por tratar se de uma reflexão teórica, o artigo não apresenta conclusões, mas apontamentos sobre os temas abordados. Como projetistas e ergonomistas, sabemos que não se trata apenas de analisar o espaço projetado do ponto de vista da infraestrutura, mas de compreender seus impactos no ser humano.