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AMPLIAÇÃO DA ACESSIBILIDADE E SEGURANÇA DOMICILIAR PARA IDOSOS: UMA APLICAÇÃO DO DESIGN DE SERVIÇO
AMPLIAÇÃO DA ACESSIBILIDADE E SEGURANÇA DOMICILIAR PARA IDOSOS: UMA APLICAÇÃO DO DESIGN DE SERVIÇO
Nicastro, Marcella Lomba; Bussi, Luize Andreazza; Queiroz, Cesar Augusto Mendes de; Santos, Aguinaldo dos
Artigo Completo:
Com o envelhecimento da população tem se demandado cada vez mais a busca de soluções para garantir a qualidade de vida e a manutenção da capacidade funcional dos idosos. Soluções orientadas ao ambiente construído recebem atenção especial. Convencionalmente tem se desenvolvido tais soluções com ênfase predominantemente orientada aos artefatos, havendo carência de maior volume de investigações sobre a dimensão dos serviços no atendimento das necessidades do idoso no ambiente construído. Neste contexto, o presente artigo apresenta um conceito de serviço, desenvolvido a partir de uma abordagem de “design science”, com foco na garantia de maior acessibilidade e segurança para o idoso no ambiente construído.
Com o envelhecimento da população tem se demandado cada vez mais a busca de soluções para garantir a qualidade de vida e a manutenção da capacidade funcional dos idosos. Soluções orientadas ao ambiente construído recebem atenção especial. Convencionalmente tem se desenvolvido tais soluções com ênfase predominantemente orientada aos artefatos, havendo carência de maior volume de investigações sobre a dimensão dos serviços no atendimento das necessidades do idoso no ambiente construído. Neste contexto, o presente artigo apresenta um conceito de serviço, desenvolvido a partir de uma abordagem de “design science”, com foco na garantia de maior acessibilidade e segurança para o idoso no ambiente construído.
Palavras-chave:
DOI: 10.5151/cbgdp2017-060
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Como citar:
Nicastro, Marcella Lomba; Bussi, Luize Andreazza; Queiroz, Cesar Augusto Mendes de; Santos, Aguinaldo dos; "AMPLIAÇÃO DA ACESSIBILIDADE E SEGURANÇA DOMICILIAR PARA IDOSOS: UMA APLICAÇÃO DO DESIGN DE SERVIÇO", p-592-601.
In: .
São Paulo: Blucher,
2017.
ISSN 23186968,
DOI 10.5151/cbgdp2017-060
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Marcella Lomba Nicastro, Luize Andreazza Bussi, Cesar Augusto Mendes de Queiroz, Aguinaldo dos Santos, AMPLIAÇÃO DA ACESSIBILIDADE E SEGURANÇA DOMICILIAR PARA IDOSOS: UMA APLICAÇÃO DO DESIGN DE SERVIÇO, Blucher Design Proceedings, Volume 3, 2017, Pages 592-601, ISSN 23186968, http://dx.doi.org/10.5151/cbgdp2017-060 (www.proceedings.blucher.com.br/article-details/ampliao-da-acessibilidade-e-segurana-domiciliar-para-idosos-uma-aplicao-do-design-de-servio-27523) Palavras-chave:: ;