Dezembro 2016 vol. 3 num. 3 - 1º Congresso Internacional de Ergonomia Aplicada

Artigo Completo - Open Access.

Idioma principal

ANÁLISE DA USABILIDADE DE UM HOMEPAGE DE VENDA DE APARELHOS DE MICROONDAS

AZEVEDO, Paula Araújo ; FERREIRA, Edeilson Vicente ; SOARES, Marcelo Márcio ; SILVA, Marilande Carvalho de A. ;

Artigo Completo:

O presente artigo tem como objetivo analisar a usabilidade de uma home page, pelo qual é efetuado processo de aquisição dos produtos. Para este estudo foi realizada uma pesquisa, através de um questionário quantitativo embasado na norma ISO 9241-11 (1998). Avaliou-se a interação humana-computador através de técnicas de questionamento a fim de mensurar a satisfação do usuário em relação ao uso do sistema. Entre os pontos analisados o feedback e a visibilidade foram os mais destacados na avaliação dos entrevistados. A aplicação de estudos relacionados à usabilidade melhora a interação entre a empresa e o consumidor e aumento de vendas.

Artigo Completo:

Download (PDF)

Palavras-chave: Usabilidade, Interação e Norma ISO 9241-11,

Palavras-chave: ,

DOI: 10.5151/engpro-conaerg2016-6778

Referências bibliográficas
  • [1] Barbosa, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação Humano-Computador. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
  • [2] BERTOLETTI, A. C.; MORAES, M. C.; COSTA, A. C. R. Avaliação do Módulo de Aprendizagem do Museu Virtual SAGRES quanto a Usabilidade de um Software Educacional. Disponível em Acessado em 11/06/2016.
  • [3] CARVALHO, et al. Avaliações e Aprendizagens.In. Colóquio da ADMEE-Europe, 28º, 2016, Lisboa. Disponível em: http://plataforma9.com/congresso/lisboa-28o-coloquio-da-admee-europe-avaliacoes-e-aprendizagens/.acesso Em 29 jun. 2016.
  • [4] COLLIS, J.; HUSSEY, R. Pesquisa em administração – um guia prático para alunos de graduação e pós-graduação. 2. Ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.
  • [5] FALCÃO, C.; MARCELO, S. Ergonomics, Usability and Virtual Reality: a review applied to consumer product. Advances in Usability Evaluation. Part II. Edited by Rebelo, F, p. 297-306, 2012.
  • [6] FERREIRA, S. B. L.; LEITE, J. C. S. P. Avaliação da usabilidade em sistemas de informação: o caso do Sistema Submarino. Rev. adm. contemp. Curitiba, v. 7, n. 2, p. 115-136, Jun., 2003.
  • [7] LEVENTHAL, L.; BARNES, J. Usability Engineering: Process, Products and Examples. New Jersey: Pearson Education, 2008.
  • [8] KALINKE, M. A. Internet na Educação, como, quando, onde, porquê. Curitiba: Editora Gráfica Expoente, 2003.
  • [9] MATOS, V. Usabilidade na Web e Usabilidade na Televisão Interactiva [on line]. Porto, 2005. [citado em 17.06.16] Dissertação (Mestrado em Tecnologia Multimídia). Disponível na internet: https://repositorio-aberto.up.pt/bitstream/10216/11166/2/Texto%20integral.pdf.
  • [10] MORAES, A. Interface usability and human-computer interaction: ergonomics x Design x informatics x psichology x semiotics. In: HCII 2001 International Conference on Human-Computer Interaction, 9, 2001, New Orleans. Poster Session Proceedings. New Orleans: Lawrence Erlbaum and Associates, 2001. p.136.
  • [11] NIELSEN, J. Usabilidade na Web: Projetando websites com qualidade. 1. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2007.
  • [12] OLIVEIRA, Gláucia. Mídias Digitais e Interativas. Minas Gerais: Belo Horizonte, 2009.
  • [13] PONTE, M. J. M.; SILVEIRA, A. M. Uma metodologia para avaliação da usabilidade de softwares de automação industrial utilizando redes neurais artificiais: Um estudo de caso Eletrobrás. III Seminário de Andamento do Programa de Pós-graduação em Ciência da Computação. Universidade Federal do Pará. Belém, 2008. PRESSMAN, R. S. Software engineering: a practioner's approach. 3. ed. New York: McGraw-Hill, 1992.
  • [14] ROGERS, Yvonne; SHARP, Hele; PREECE, Jenny; Design de interação: além da interação homem-computador. Porto Alegre: Bookman, 2005.
  • [15] SIMÕES, Alcino. Análise de Sites para/sobre o Ensino da Matemática e Implicações na Prática Docente [on line]. Braga, 2005. (Mestrado em Educação, especialidade em Tecnologia Educativa) Disponível em: https://repositorium.sdum.uminho.pt/bitstream/1822/3259/1/avalia%C3%A7%C3%A3o_sitesdissertacao U Minho Alcino simoes.pdf.
  • [16] SOUZA, C.S. The Semiotic Engineering of Human- Computer Interaction. Cambridge: The MIT Press, 2005.
Como citar:

AZEVEDO, Paula Araújo; FERREIRA, Edeilson Vicente; SOARES, Marcelo Márcio; SILVA, Marilande Carvalho de A.; "ANÁLISE DA USABILIDADE DE UM HOMEPAGE DE VENDA DE APARELHOS DE MICROONDAS", p. 1082-1092 . In: 1º Congresso Internacional de Ergonomia Aplicada [=Blucher Engineering Proceedings, v.3 n.3]. São Paulo: Blucher, 2016.
ISSN 2357-7592, DOI 10.5151/engpro-conaerg2016-6778

últimos 30 dias | último ano | desde a publicação


downloads


visualizações


indexações