Blucher Engineering Proceedings

Dezembro 2016, vol.3, num.3 - 1º Congresso Internacional de Ergonomia Aplicada
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ANÁLISE DA USABILIDADE DE UM HOMEPAGE DE VENDA DE APARELHOS DE MICROONDAS

ANÁLISE DA USABILIDADE DE UM HOMEPAGE DE VENDA DE APARELHOS DE MICROONDAS

AZEVEDO, Paula Araújo; FERREIRA, Edeilson Vicente; SOARES, Marcelo Márcio; SILVA, Marilande Carvalho de A.

Artigo Completo:

O presente artigo tem como objetivo analisar a usabilidade de uma home page, pelo qual é efetuado processo de aquisição dos produtos. Para este estudo foi realizada uma pesquisa, através de um questionário quantitativo embasado na norma ISO 9241-11 (1998). Avaliou-se a interação humana-computador através de técnicas de questionamento a fim de mensurar a satisfação do usuário em relação ao uso do sistema. Entre os pontos analisados o feedback e a visibilidade foram os mais destacados na avaliação dos entrevistados. A aplicação de estudos relacionados à usabilidade melhora a interação entre a empresa e o consumidor e aumento de vendas.

O presente artigo tem como objetivo analisar a usabilidade de uma home page, pelo qual é efetuado processo de aquisição dos produtos. Para este estudo foi realizada uma pesquisa, através de um questionário quantitativo embasado na norma ISO 9241-11 (1998). Avaliou-se a interação humana-computador através de técnicas de questionamento a fim de mensurar a satisfação do usuário em relação ao uso do sistema. Entre os pontos analisados o feedback e a visibilidade foram os mais destacados na avaliação dos entrevistados. A aplicação de estudos relacionados à usabilidade melhora a interação entre a empresa e o consumidor e aumento de vendas.

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Palavras-chave:

DOI: 10.5151/engpro-conaerg2016-6778

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Como citar:

AZEVEDO, Paula Araújo; FERREIRA, Edeilson Vicente; SOARES, Marcelo Márcio; SILVA, Marilande Carvalho de A.; "ANÁLISE DA USABILIDADE DE UM HOMEPAGE DE VENDA DE APARELHOS DE MICROONDAS", p-1082-1092. In: <strong>1º Congresso Internacional de Ergonomia Aplicada [=Blucher Engineering Proceedings, v.3 n.3]</strong>. São Paulo: Blucher, 2016.
ISSN 23577592, DOI 10.5151/engpro-conaerg2016-6778

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