Análise macroergonômica e teletrabalho: um estudo de caso no Instituto Federal de Santa Catarina

Análise macroergonômica e teletrabalho: um estudo de caso no Instituto Federal de Santa Catarina

BERTAGNOLLI, Bruno Cavalheiro; COSTA, Karolina Nunes Tolentino; NICKEL, Elton

Artigo:

As instituições federais de ensino estão organizando-se em direção à oficialização do modelo de teletrabalho, até então inédito neste contexto. Entretanto, é necessário compreender as estruturas envolvidas para que o modelo seja corretamente implementado. A análise da estrutura sociotécnica pode indicar os principais pontos de atenção. O objetivo do estudo é relacionar os resultados de uma análise macroergonômica com as variáveis do teletrabalho, no contexto do setor de Comunicação do Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC). A pesquisa é aplicada, qualitativa e exploratória-descritiva e envolve um estudo de caso aplicando-se o método MAS (Análise Macroergonômica da Estrutura) sendo os resultados discutidos em relação à problemática proposta. Os resultados indicaram que o sistema sociotécnico está adequado, havendo apenas um excesso na complexidade. Conclui-se que as variáveis do teletrabalho afetam todas as dimensões, sendo que o sistema de estrutura parece ter mais questões a serem avaliadas para a correta implantação do modelo.

As instituições federais de ensino estão organizando-se em direção à oficialização do modelo de teletrabalho, até então inédito neste contexto. Entretanto, é necessário compreender as estruturas envolvidas para que o modelo seja corretamente implementado. A análise da estrutura sociotécnica pode indicar os principais pontos de atenção. O objetivo do estudo é relacionar os resultados de uma análise macroergonômica com as variáveis do teletrabalho, no contexto do setor de Comunicação do Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC). A pesquisa é aplicada, qualitativa e exploratória-descritiva e envolve um estudo de caso aplicando-se o método MAS (Análise Macroergonômica da Estrutura) sendo os resultados discutidos em relação à problemática proposta. Os resultados indicaram que o sistema sociotécnico está adequado, havendo apenas um excesso na complexidade. Conclui-se que as variáveis do teletrabalho afetam todas as dimensões, sendo que o sistema de estrutura parece ter mais questões a serem avaliadas para a correta implantação do modelo.

Palavras-chave: - -

DOI: 10.5151/18ergodesignusihc2022-1

Referências bibliográficas

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Como citar:

BERTAGNOLLI, Bruno Cavalheiro; COSTA, Karolina Nunes Tolentino; NICKEL, Elton; "Análise macroergonômica e teletrabalho: um estudo de caso no Instituto Federal de Santa Catarina", p-1-16. In: Anais do 18º Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Tecnologia e o 18º Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces e Interação Humano-Computador. São Paulo: Blucher, 2022.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/18ergodesignusihc2022-1