Maio 2022 vol. 10 num. 2 - 18º Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Tecnologia e o 18º Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces e Interação Humano-Computador
Artigo - Open Access.
Análise macroergonômica e teletrabalho: um estudo de caso no Instituto Federal de Santa Catarina
Análise macroergonômica e teletrabalho: um estudo de caso no Instituto Federal de Santa Catarina
BERTAGNOLLI, Bruno Cavalheiro ; COSTA, Karolina Nunes Tolentino ; NICKEL, Elton ;
Artigo:
As instituições federais de ensino estão organizando-se em direção à oficialização do modelo de teletrabalho, até então inédito neste contexto. Entretanto, é necessário compreender as estruturas envolvidas para que o modelo seja corretamente implementado. A análise da estrutura sociotécnica pode indicar os principais pontos de atenção. O objetivo do estudo é relacionar os resultados de uma análise macroergonômica com as variáveis do teletrabalho, no contexto do setor de Comunicação do Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC). A pesquisa é aplicada, qualitativa e exploratória-descritiva e envolve um estudo de caso aplicando-se o método MAS (Análise Macroergonômica da Estrutura) sendo os resultados discutidos em relação à problemática proposta. Os resultados indicaram que o sistema sociotécnico está adequado, havendo apenas um excesso na complexidade. Conclui-se que as variáveis do teletrabalho afetam todas as dimensões, sendo que o sistema de estrutura parece ter mais questões a serem avaliadas para a correta implantação do modelo.
Artigo:
As instituições federais de ensino estão organizando-se em direção à oficialização do modelo de teletrabalho, até então inédito neste contexto. Entretanto, é necessário compreender as estruturas envolvidas para que o modelo seja corretamente implementado. A análise da estrutura sociotécnica pode indicar os principais pontos de atenção. O objetivo do estudo é relacionar os resultados de uma análise macroergonômica com as variáveis do teletrabalho, no contexto do setor de Comunicação do Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC). A pesquisa é aplicada, qualitativa e exploratória-descritiva e envolve um estudo de caso aplicando-se o método MAS (Análise Macroergonômica da Estrutura) sendo os resultados discutidos em relação à problemática proposta. Os resultados indicaram que o sistema sociotécnico está adequado, havendo apenas um excesso na complexidade. Conclui-se que as variáveis do teletrabalho afetam todas as dimensões, sendo que o sistema de estrutura parece ter mais questões a serem avaliadas para a correta implantação do modelo.
Palavras-chave: macroergonomia; MAS; teletrabalho; comunicação,
Palavras-chave: macroergonomia; MAS; teletrabalho; comunicação,
DOI: 10.5151/18ergodesignusihc2022-1
Referências bibliográficas
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Como citar:
BERTAGNOLLI, Bruno Cavalheiro; COSTA, Karolina Nunes Tolentino; NICKEL, Elton; "Análise macroergonômica e teletrabalho: um estudo de caso no Instituto Federal de Santa Catarina", p. 1-16 . In: Anais do 18º Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano-Tecnologia e o 18º Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces e Interação Humano-Computador.
São Paulo: Blucher,
2022.
ISSN 2318-6968,
DOI 10.5151/18ergodesignusihc2022-1
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