Dezembro 2020 vol. 7 num. 3 - VIII Simpósio de Engenharia de Produção

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APLICAÇÃO DA ETAPA P DO CICLO PDCA NO SETOR DE COMPRAS DE UMA DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS

APLICAÇÃO DA ETAPA P DO CICLO PDCA NO SETOR DE COMPRAS DE UMA DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS

Barboza, Ana Caroline Vitor ; Rocha, Maitê do Carmo ; Ferreira, Marilia Matos Monteiro Gonçalves ;

Artigo completo:

Mesmo com toda a instabilidade que o mercado brasileiro vem passando, a indústria farmacêutica ainda continua em constante ascensão na economia, mantendo um alto faturamento. Esse fato está diretamente ligado ao aumento da preocupação com a expectativa de vida que se dá através de investimentos e da competitividade das indústrias, que busca de novas tecnologias, lançamentos, aumento da linha de medicamento, entre outros. Esta pesquisa apresenta uma análise no setor de compras em uma distribuidora de alimentos. São direcionadas as formas de compras e controle de estoque para obter a conquista e satisfação do cliente. Este estudo de caso foi desenvolvido em uma distribuidora de medicamentos situada em Ananindeua/PA que atende à região Norte e Sul do Pará. Para a realização deste estudo de caso utilizou-se a coleta de dados e aplicou-se a técnica de brainstorming entre os funcionários da empresa e as pesquisadoras para levantar possíveis causas do problema. O 5W2H, uma das ferramentas indispensáveis para o estudo, que seguiu os tópicos propostos na etapa “P” do ciclo PDCA, o planejamento, que consiste em estabelecer métodos para alcançar as metas propostas. Como resultados, concluiu-se que para se ter um bom gerenciamento é necessário mensurar os dados e definir parâmetros para coloca-los em pratica.

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Mesmo com toda a instabilidade que o mercado brasileiro vem passando, a indústria farmacêutica ainda continua em constante ascensão na economia, mantendo um alto faturamento. Esse fato está diretamente ligado ao aumento da preocupação com a expectativa de vida que se dá através de investimentos e da competitividade das indústrias, que busca de novas tecnologias, lançamentos, aumento da linha de medicamento, entre outros. Esta pesquisa apresenta uma análise no setor de compras em uma distribuidora de alimentos. São direcionadas as formas de compras e controle de estoque para obter a conquista e satisfação do cliente. Este estudo de caso foi desenvolvido em uma distribuidora de medicamentos situada em Ananindeua/PA que atende à região Norte e Sul do Pará. Para a realização deste estudo de caso utilizou-se a coleta de dados e aplicou-se a técnica de brainstorming entre os funcionários da empresa e as pesquisadoras para levantar possíveis causas do problema. O 5W2H, uma das ferramentas indispensáveis para o estudo, que seguiu os tópicos propostos na etapa “P” do ciclo PDCA, o planejamento, que consiste em estabelecer métodos para alcançar as metas propostas. Como resultados, concluiu-se que para se ter um bom gerenciamento é necessário mensurar os dados e definir parâmetros para coloca-los em pratica.

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Palavras-chave: PDCA, 5W2H, Brainstorming, Planejamento, Distribuidora de medicamentos.,

Palavras-chave: PDCA, 5W2H, Brainstorming, Planejamento, Distribuidora de medicamentos.,

DOI: 10.5151/viisimep-315702

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Como citar:

Barboza, Ana Caroline Vitor; Rocha, Maitê do Carmo; Ferreira, Marilia Matos Monteiro Gonçalves; "APLICAÇÃO DA ETAPA P DO CICLO PDCA NO SETOR DE COMPRAS DE UMA DISTRIBUIDORA DE MEDICAMENTOS", p. 1528-1542 . In: Anais do VIII Simpósio de Engenharia de Produção . São Paulo: Blucher, 2020.
ISSN 2357-7592, DOI 10.5151/viisimep-315702

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