Dezembro 2020 vol. 7 num. 3 - VIII Simpósio de Engenharia de Produção

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APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA GESTÃO DE QUALIDADE EM UMA EMPRESA DE EMBALAGENS

APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA GESTÃO DE QUALIDADE EM UMA EMPRESA DE EMBALAGENS

Lima, Carla Amanda Matos ; Oliveira, Hévilla Souza ; Lima, Rayane Araújo ; Sales, João Felipe Almeida ; Pinto, Rochelly Sirremes ;

Artigo completo:

O presente trabalho tem como objetivo a aplicação de metodologias da gestão da qualidade em um estabelecimento do setor varejista de produtos acabados no ramo de embalagens e plásticos em geral, visando a melhoria dos processos operacionais realizados pela empresa. Para o desenvolvimento desse artigo realizou-se uma análise do ambiente e elaboração de medidas para solucionar os problemas encontrados, estabelecendo critérios através da implementação da filosofia 5S por meio do ciclo PDCA, concluindo o estudo com a avaliação de resultados através do Diagrama de Ishikawa. Os procedimentos executados mostraram-se adequados ao propósito almejado, proporcionando uma agregação de valor ao cliente por meio das atividades dos colaboradores, bem como uma melhor reorganização e limpeza do espaço.

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O presente trabalho tem como objetivo a aplicação de metodologias da gestão da qualidade em um estabelecimento do setor varejista de produtos acabados no ramo de embalagens e plásticos em geral, visando a melhoria dos processos operacionais realizados pela empresa. Para o desenvolvimento desse artigo realizou-se uma análise do ambiente e elaboração de medidas para solucionar os problemas encontrados, estabelecendo critérios através da implementação da filosofia 5S por meio do ciclo PDCA, concluindo o estudo com a avaliação de resultados através do Diagrama de Ishikawa. Os procedimentos executados mostraram-se adequados ao propósito almejado, proporcionando uma agregação de valor ao cliente por meio das atividades dos colaboradores, bem como uma melhor reorganização e limpeza do espaço.

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Palavras-chave: Qualidade; Programa 5S; Ciclo PDCA.,

Palavras-chave: Qualidade; Programa 5S; Ciclo PDCA.,

DOI: 10.5151/viisimep-315715

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Como citar:

Lima, Carla Amanda Matos; Oliveira, Hévilla Souza; Lima, Rayane Araújo; Sales, João Felipe Almeida; Pinto, Rochelly Sirremes; "APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA GESTÃO DE QUALIDADE EM UMA EMPRESA DE EMBALAGENS", p. 1706-1724 . In: Anais do VIII Simpósio de Engenharia de Produção . São Paulo: Blucher, 2020.
ISSN 2357-7592, DOI 10.5151/viisimep-315715

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