Dezembro 2022 vol. 9 num. 3 - VIII Simpósio Internacional de Inovação e Tecnologia

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APPLICATION OF QUALITY AND MAINTENANCE MANAGEMENT TOOLS IN THE SCR SYSTEM REPAIR TECHNIQUE IN DIESEL TRUCKS IN A WORKSHOP: CASE STUDY

APPLICATION OF QUALITY AND MAINTENANCE MANAGEMENT TOOLS IN THE SCR SYSTEM REPAIR TECHNIQUE IN DIESEL TRUCKS IN A WORKSHOP: CASE STUDY

Carneiro, Luccas Barbosa ; Santos, Raphaela de Oliveira Solia dos ; Araújo, Vitor Barbosa de ; Lôbo, Lavínia Santana de Jesus ; Cruz, João Filipe Lacerda da ;

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Na busca do aprimoramento contínuo dos serviços prestados pelas empresas, o proposto trabalho tem como objetivo analisar a aplicação de ferramentas de gestão da qualidade e manutenção para melhoria de um processo de reparos do sistema de redução catalítica seletiva (SCR), que é o responsável pela redução das emissões do óxido de nitrogênio gerado por motores à diesel, em uma empresa do ramo. O método utilizado foi o estudo de caso, iniciando através da coleta de dados e aplicando os modos e efeitos de falha, a partir disso foi elaborado um plano de ação. Como resultado, verificou-se melhorias na qualidade do processo de diagnóstico e a resolução de problemas do sistema SCR e a obtenção de um histórico de dados de falhas para otimizar os serviços.

Full Article:

In the search for the continuous improvement of the services provided by the companies, the proposed work aims to analyze the application of quality and maintenance management tools to improve a process of repairs of the selective catalytic reduction (SCR) system, which is responsible for the reduction of nitrogen oxide emissions generated by diesel engines, in a company in the field. The method used was the case study, starting with data collection and applying the failure modes and effects, from which an action plan was prepared. As a result, there were improvements in the quality of the diagnostic process and troubleshooting of the SCR system and obtaining a history of failure data to optimize services.

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Palavras-chave: Quality tools, SCR system, Continuous improvement, FMEA, Maintenance management,

Palavras-chave: Quality tools, SCR system, Continuous improvement, FMEA, Maintenance management,

DOI: 10.5151/siintec2022-244021

Referências bibliográficas
  • [1] .
Como citar:

Carneiro, Luccas Barbosa; Santos, Raphaela de Oliveira Solia dos; Araújo, Vitor Barbosa de; Lôbo, Lavínia Santana de Jesus; Cruz, João Filipe Lacerda da; "APPLICATION OF QUALITY AND MAINTENANCE MANAGEMENT TOOLS IN THE SCR SYSTEM REPAIR TECHNIQUE IN DIESEL TRUCKS IN A WORKSHOP: CASE STUDY", p. 101-108 . In: VIII International Symposium on Innovation and Technology. São Paulo: Blucher, 2022.
ISSN 2357-7592, DOI 10.5151/siintec2022-244021

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