Dezembro 2020 vol. 7 num. 3 - VIII Simpósio de Engenharia de Produção

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AS DIRETRIZES PARA DESENVOLVIMENTO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE MANUTENÇÃO DE EDIFICAÇÕES EM INSTITUIÇÃO PÚBLICA DE ENSINO

AS DIRETRIZES PARA DESENVOLVIMENTO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE MANUTENÇÃO DE EDIFICAÇÕES EM INSTITUIÇÃO PÚBLICA DE ENSINO

Magalhães, Francisco Tadeu de Almeida ; Vieira Neto, Julio ;

Artigo completo:

Objetiva-se nesta pesquisa, identificar os fatores envolvidos com a gestão da manutenção predial em instituições públicas com foco nas instituições de ensino, a partir de um controle efetivo do processo da manutenção desde sua solicitação pelo serviço, até sua conclusão satisfatória, pelos procedimentos adotados, a iniciar pela solicitação do serviço, passos adotados para preparo da execução, disponibilidades para a execução e a própria execução. Pretende-se verificar diretrizes que possam ser aplicadas à forma como se presta esse serviço, no sentido melhorar o acompanhamento, tanto quanto melhorar as relações internas entre o prestador do serviço da manutenção e solicitante. Verificando a literatura disponível sobre gestão da manutenção predial, procurou-se dar foco na influência do acompanhamento do processo na qualidade da prestação do serviço e na relação entre os setores envolvidos, com ênfase nos solicitantes e nos prestadores do serviço. Assim percebe-se a necessidade de adoção de diretrizes que orientem esse processo, levando às melhorias citadas.

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Objetiva-se nesta pesquisa, identificar os fatores envolvidos com a gestão da manutenção predial em instituições públicas com foco nas instituições de ensino, a partir de um controle efetivo do processo da manutenção desde sua solicitação pelo serviço, até sua conclusão satisfatória, pelos procedimentos adotados, a iniciar pela solicitação do serviço, passos adotados para preparo da execução, disponibilidades para a execução e a própria execução. Pretende-se verificar diretrizes que possam ser aplicadas à forma como se presta esse serviço, no sentido melhorar o acompanhamento, tanto quanto melhorar as relações internas entre o prestador do serviço da manutenção e solicitante. Verificando a literatura disponível sobre gestão da manutenção predial, procurou-se dar foco na influência do acompanhamento do processo na qualidade da prestação do serviço e na relação entre os setores envolvidos, com ênfase nos solicitantes e nos prestadores do serviço. Assim percebe-se a necessidade de adoção de diretrizes que orientem esse processo, levando às melhorias citadas.

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Palavras-chave: Manutenção predial; Gestão de manutenção predial; Gestão da manutenção.,

Palavras-chave: Manutenção predial; Gestão de manutenção predial; Gestão da manutenção.,

DOI: 10.5151/viisimep-315618

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Como citar:

Magalhães, Francisco Tadeu de Almeida; Vieira Neto, Julio; "AS DIRETRIZES PARA DESENVOLVIMENTO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE MANUTENÇÃO DE EDIFICAÇÕES EM INSTITUIÇÃO PÚBLICA DE ENSINO", p. 1171-1181 . In: Anais do VIII Simpósio de Engenharia de Produção . São Paulo: Blucher, 2020.
ISSN 2357-7592, DOI 10.5151/viisimep-315618

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