Atributos do design centrado no humano (HCD) aplicados a dispositivos vestíveis (wearables) em soluções de saúde

Human-centred design attributes applied on healthcare wearable devices

MARTINS, Rafaela Maria Cossielo De; FLEURY, André Leme

Artigo:

Os sistemas de saúde em todo o mundo enfrentam grandes desafios, causados pelo envelhecimento da população, pela facilitação no acesso aos seus serviços e pelo impacto de doenças crônicas (Mager, 2017). Neste contexto, o desenvolvimento de novas interfaces viabiliza a criação de serviços de saúde mais adequados às diferentes pessoas envolvidas. O design centrado no humano (HCD) é uma abordagem que compreende as complexidades dos serviços de saúde, priorizando o entendimento das necessidades dos usuários e suas interações ao longo de sua jornada, incluindo intervenções tecnológicas e digitais, como por exemplo os dispositivos vestíveis (wearables) (Noël, 2017). Dispositivos vestíveis (wearables) incluem aparelhos eletrônicos e interfaces digitais, usados próximos à superfície do corpo humano (Moorthy et al., 2024). Esses dispositivos possuem sensores capazes de detectar, analisar e transmitir informações relacionadas aos corpos, como sinais vitais e dados fisiológicos. Apesar da relevância do design no desenvolvimento destes dispositivos de saúde para que haja adoção e eficiência, não foram encontrados estudos que consolidam e sistematizam as pesquisas que analisam a interface do design centrado no humano e dispositivos wearables no contexto dae saúde. Para a elaboração da pesquisa estamos desenvolvendo um modelo referencial teórico a partir de uma revisão sistemática da literatura (RSL). O objetivo é identificar como os princípios do design centrado no ser humano são aplicados em projetos de dispositivos wearables de saúde, além de relacionar com proposições e conceitos existentes na literatura. Como resultado da RSL foram identificados cinco atributos chave do HCD neste contexto: eficácia médica, comunicação, personalização, usabilidade e fatores físicos do objeto. Ao final, espera-se que seja elaborado um modelo referencial a partir dos resultados e questionamentos provenientes do estudo de casos, este modelo possuirá diretrizes sistematizadas para permitir sua reprodutibilidade.

Healthcare systems worldwide face major challenges due to an aging population, increased access to services, and the impact of chronic diseases (Mager, 2017). In this context, the development of new interfaces enables the creation of more suitable healthcare services for the various people involved. Human-Centered Design (HCD) is an approach that comprehends the complexities of healthcare services, prioritizing an understanding of users' needs and their interactions throughout their journey, including technological and digital interventions, such as wearable devices (Noël, 2017). Wearable devices include electronic devices and digital interfaces worn near the surface of the human body (Moorthy et al., 2024). These devices have sensors capable of detecting, analyzing, and transmitting information related to the body, such as vital signs and physiological data. Despite the importance of design in the development of these healthcare devices to ensure adoption and efficiency, no studies have been found that consolidate and systematize research analyzing the interface between human-centered design and wearable devices in the healthcare context. For the development of this research, we are creating a theoretical reference model based on a systematic literature review (SLR). The goal is to identify how the principles of human-centered design are applied in the development of healthcare wearable devices, as well as to relate these to existing propositions and concepts in the literature. As a result of the SLR, five key HCD attributes were identified in this context: medical efficacy, communication, personalization, usability, and physical factors of the object. In the end, it is expected that a reference model will be developed from the results and insights from case studies, containing systematized guidelines to allow for its reproducibility.

Palavras-chave: - -

DOI: 10.5151/8spdesign-030

Referências bibliográficas

• [1] "MAGER, Birgit (Ed.). Service design impact report: Health sector. Service Design Network gGmbH, p. 6–14, 2017.
• [2] MOORTHY, P. et al. Attributes, Methods, and Frameworks Used to Evaluate Wearables and Their Companion mHealth Apps: Scoping ReviewJMIR mHealth and uHealthJMIR Publications Inc., , 1 jan. 2024.
• [3] NOËL, Guillermina. Health Design: Mapping current situations, envisioning next steps. The Design Journal, v. 20, n. sup1, p. S2304-S2314, 2017."

Como citar:

MARTINS, Rafaela Maria Cossielo De; FLEURY, André Leme; "Atributos do design centrado no humano (HCD) aplicados a dispositivos vestíveis (wearables) em soluções de saúde", p-112-114. In: Anais do 8º SPDesign - Seminário de Pesquisa do PPG Design FAU USP. São Paulo: Blucher, 2024.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/8spdesign-030