Breve panorama ergonômico do ambiente hospitalar

A brief ergonomic overview of the hospital environment

Duarte, Imara A. M.

Artigo completo:

A experiência vivida em um meio hospitalar pode ser frustrante, impactante e, por muitas vezes, inseguro para pacientes, familiares e trabalhadores. Tal afirmação pode ser motivada pelas estruturas físicas dos ambientes hospitalares que por negligência projetual a algumas normas, não favorecem a percepção de segurança de seus usuários, passando a ser compreendidos como locais inseguros e estressantes. Contudo, mudanças em paradigmas culturais e sociais fizeram com que surgissem outros tipos de relações ambiente-usuário do setor de saúde, a exemplo de portais e comunidades virtuais específicos, dispositivos médicos domésticos, aumento da percepção da auto responsabilidade e do fator ambiental como gerador de saúde. Este artigo apresenta uma revisão bibliográfica e análise imagética a fim de apresentar, em um breve panorama, a apropriação da matéria ergonômica no espaço hospitalar. O trabalho expõe o descompasso identificado entre teoria e prática projetual em ergonomia, mostrando exemplos de fragilidades ergonômicas por meio de imagens e relatos de caso em ambientes hospitalares; em contraponto com as implicações relacionadas aos paradigmas emergentes do ‘consumidor de saúde’ e Telemedicina.

The experience lived in a hospital environment can be frustrating, impactful and, often, unsafe for patients, family members and workers. Such a statement can be motivated by the physical structures of hospital environments that, due to design negligence to some standards, do not favor the perception of safety of its users, coming to be understood as unsafe and stressful places. However, changes in cultural and social paradigms have given rise to other types of environment-user relationships in the health sector, such as specific virtual portals and communities, domestic medical devices, increased perception of self-responsibility and the environmental factor as a generator of health. This article presents a bibliographic review and image analysis in order to present, in a very brief overview, the appropriation of ergonomic material in the hospital space. The article exposes the mismatch identified between theory and design practice in ergonomics, showing examples of ergonomic weaknesses through images and case reports in hospital settings; in contrast to the implications related to the emerging paradigms of the ‘health consumer’ and Telemedicine.

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/eneac2020-101

Referências bibliográficas

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Como citar:

Duarte, Imara A. M.; "Breve panorama ergonômico do ambiente hospitalar", p-1259-1271. In: Anais do VIII Encontro Nacional de Ergonomia do Ambiente Construído e do IX Seminário Brasileiro de Acessibilidade Integral. São Paulo: Blucher, 2020.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/eneac2020-101