Artigo:

O cenário atual de inovações e mudanças tecnológicas está caracterizado pela transformação digital. O setor de serviços financeiros foi um dos que conduziu sua estratégia em direção ao digital, por perceber que seus clientes migraram suas atividades tradicionais para ambientes digitais. Como estratégia para apoiar os desafios do momento, o Business Agility surge como uma possibilidade de intensificar a efetividade na obtenção dos resultados por meio da agilidade alinhada às novas tecnologias. Assim, este trabalho analisa os fatores do Business Agility em um estudo de caso sobre um projeto de desenvolvimento de uma aplicação digital móvel no setor de serviços financeiros digitais, bem como os desafios e oportunidades encontrados. Concluiu-se que a aplicação de conceitos do Business Agility pôde auxiliar no sucesso do projeto, que se encontra no cenário de transformação digital e de desenvolvimento de novas estratégias de competitividade, a partir da geração de uma conexão estratégica entre os diferentes níveis hierárquicos, com foco no processo e entrega de valor para o cliente.