¿Cómo diseñar para quienes no pueden hablar, pero necesitan ser escuchados? Diseño de una herramienta digital de comunicación aumentativa y alternativa para personas adultas con autismo no verbal en México

How to design for those who cannot speak but need to be heard? Designing a digital augmentative and alternative communication tool for adults with nonverbal autism in Mexico

O., Isabella; Rivero, Annika Maya; Becerril, Julio Cesar Romero

Artigo:

Este artículo presenta el diseño de una propuesta digital de comunicación aumentativa y alternativa (CAA) centrada en personas adultas con autismo tipo 2, es decir, no verbales o mínimamente verbales, en el contexto mexicano. A partir de una investigación desarrollada en México, se identificaron limitaciones en las herramientas actuales de CAA: enfocadas solo en niños, el idioma inglés, y presuponen niveles de alfabetización o cognición que excluyen a los adultos con autismo más severo. Se reflexiona sobre el rol del diseño en contextos de exclusión comunicativa; el resultado es una aplicación CAA que pone al diseño como mediador de equidad y plantea: ¿cómo diseñar cuando el usuario no puede hablar, pero sí necesita ser escuchado?

Este artículo presenta el diseño de una propuesta digital de comunicación aumentativa y alternativa (CAA) centrada en personas adultas con autismo tipo 2, es decir, no verbales o mínimamente verbales, en el contexto mexicano. A partir de una investigación desarrollada en México, se identificaron limitaciones en las herramientas actuales de CAA: enfocadas solo en niños, el idioma inglés, y presuponen niveles de alfabetización o cognición que excluyen a los adultos con autismo más severo. Se reflexiona sobre el rol del diseño en contextos de exclusión comunicativa; el resultado es una aplicación CAA que pone al diseño como mediador de equidad y plantea: ¿cómo diseñar cuando el usuario no puede hablar, pero sí necesita ser escuchado?

Palavras-chave: trastorno del espectro autista (TEA), herramientas de comunicación aumentativa y alternativa (CAA), UX/UI, User- Centered Design (UCD) trastorno del espectro autista (TEA), herramientas de comunicación aumentativa y alternativa (CAA), UX/UI, User- Centered Design (UCD)

DOI: 10.5151/mxriodc2025-0005

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Como citar:

O., Isabella; Rivero, Annika Maya; Becerril, Julio Cesar Romero; "¿Cómo diseñar para quienes no pueden hablar, pero necesitan ser escuchados? Diseño de una herramienta digital de comunicación aumentativa y alternativa para personas adultas con autismo no verbal en México", p-48-63. In: 11º MXRio Design Conference 2025. São Paulo: Blucher, 2026.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/mxriodc2025-0005