Blucher Design Proceedings

Fevereiro 2026, vol.14, num.2 - 20º ERGODESIGN & USIHC 2025
Artigo - Open Access Idioma principal | Segundo principal

Desafios na avaliação de usabilidade de Tecnologias Assistivas, a partir da percepção de designers

Challenges in the evaluation of Assistive Technologies, based on the perspective of designers

Goulart, Felipe Indalêncio; Vergara, Lizandra Garcia Lupi; Merino, Giselle Schmidt Alves Diaz; Costa, Diogo Pontes da; Merino, Eugenio Andrés Díaz

Artigo:

Esta pesquisa aborda a problemática do descompasso entre as potencialidades da Tecnologia Assistiva e o seu abandono por parte das Pessoas com Deficiência, uma vez que os dispositivos frequentemente acabam não incorporando as reais necessidades dos usuários. Já que tais ferramentas desempenham o papel de proporcionar independência e qualidade de vida para tais indivíduos, a atual pesquisa teve como objetivo identificar desafios decorrentes do processo de avaliação da usabilidade de Tecnologias Assistivas, além de mapear o uso de procedimentos, protocolos e ferramentas. O estudo apresenta-se com natureza aplicada, além de exploratório e qualitativo, com análise de discurso do resultado das entrevistas semiestruturadas aplicadas com 14 Designers da área da Tecnologia Assistiva no Brasil. Como resultado, identificaram-se 6 desafios que dificultam uma avaliação assertiva desses dispositivos, envolvendo as etapas de pré-teste, aplicação do teste e análise de dados, bem como desenvolveu o mapeamento de 16 ferramentas de avaliação de usabilidade.

This research addresses the problem of the disparity between the potential of Assistive Technology and its abandonment by People with Disabilities, since the devices often end up not incorporating the real needs of users. Given that these tools play a role in providing independence and quality of life for these individuals, the aim of this research was to identify challenges arising from the process of evaluating the usability of Assistive Technologies, as well as mapping the use of procedures, protocols and tools. The study is of an applied, exploratory and qualitative nature, with discourse analysis of the results of semi-structured interviews with 14 designers in the field of Assistive Technology in Brazil. As a result, challenges were identified that hinder an assertive evaluation of these devices, involving the stages of pre- testing, test application and data analysis, as well as the mapping of 16 usability evaluation tools.

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Palavras-chave: ergonomia; tecnologia assistiva; deficiência ergonomics; assistive technology; disability

DOI: 10.5151/ergodesign2025-0084

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Como citar:

Goulart, Felipe Indalêncio; Vergara, Lizandra Garcia Lupi; Merino, Giselle Schmidt Alves Diaz; Costa, Diogo Pontes da; Merino, Eugenio Andrés Díaz; "Desafios na avaliação de usabilidade de Tecnologias Assistivas, a partir da percepção de designers", p-1127-1142. In: Anais do 20º ERGODESIGN & USIHC - 2025. São Paulo: Blucher, 2026.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/ergodesign2025-0084

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