Design da informação, Usabilidade e Ergonomia Cognitiva em sistemas acadêmicos: estudos no menu de navegação do SIGAA

Information Design, Usability and Cognitive Ergonomics in academic systems: studies on SIGAA's navigation menu

Grilo, André; Melo, Priscila C. B. de; Silva, André V. G. da; Costa, Cibele B.

Artigo completo:

Investigou-se acerca da ergonomia cognitiva em interfaces de sistemas acadêmicos, tomando como objeto o menu de navegação do SIGAA, solução tecnológica desenvolvida e adotada na Universidade Federal do Rio Grande do Norte e em cerca de trinta instituições federais de ensino superior. A análise ergonômica norteou-se por critérios de design da informação e de usabilidade, parametrizados pelo uso das heurísticas propostas pelo pesquisador Jakob Nielsen. Estas foram correlacionadas em diagrama de afinidades aos dados qualitativos oriundos de questionário aplicado aos usuários, desenvolvendo-se, em seguida, protótipo para intervenção ergonômica. Como resultados, obteve-se (i) positiva assimilação da equipe de desenvolvimento quanto às necessidades de mudanças com as intervenções propostas para o design da interface, bem como (ii) a viabilidade de implementação das propostas e seu potencial impacto na inovação na rede de universidades usuárias do sistema.

It was investigated about cognitive ergonomics in academical systems’ interfaces, considering as object the navigation menu of SIGAA, a solution developed and adopted by the Federal University of Rio Grande do Norte, Brazil, and about thirty other Brazilian universities. The ergonomical analysis taken a path of information design and usability criteria, by using of Dr. Jakob Nielsen’s Heuristics. These heuristics was correlated in affinity diagram that joined qualitative data obtained from a survey applied on users. After that, it was elaborated a prototype for an ergonomic intervention. The results pointed to (i) positive acceptation by the system developers concerning about the need of changes demonstrated interface design intervention proposals, as well as (ii) the viablity of implementing the proposals and its impact on innovation in the network of Universities users of system.

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/9cidi-congic-4.0049

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Como citar:

Grilo, André; Melo, Priscila C. B. de; Silva, André V. G. da; Costa, Cibele B.; "Design da informação, Usabilidade e Ergonomia Cognitiva em sistemas acadêmicos: estudos no menu de navegação do SIGAA", p-1534-1544. In: Anais do 9º CIDI | Congresso Internacional de Design da Informação, edição 2019 e do 9º CONGIC | Congresso Nacional de Iniciação Científica em Design da Informação. São Paulo: Blucher, 2019.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/9cidi-congic-4.0049