Novembro 2023 vol. 12 num. 6 - 10º MXRio Design Conference 2023

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El impacto del diseño en organizaciones de la sociedad civil a través del servicio social en la Universidad Iberoamericana CDMX: una aproximación para cuestionar el aprendizaje en tiempos actuales

The impact of design in nonprofit organizations through social service at the Universidad Iberoamericana CDMX: an approach to question learning in current times.

Aguirre, MDEI Alfredo González ; Abbud, Dra María del Mar Sanz ;

Artigo:

Se reconoce al diseño como una disciplina con mayor participación en el ámbito social debido a la capacidad de permitir múltiples salidas de acción; se considera que contribuye a transformar y mejorar nuestra sociedad, sobre todo aplicada en los sectores más vulnerables (Manzini, 2013; Margolin et al., 2005; Thackara, 2008). En Latinoamérica, el diseño tiene cada día una mayor injerencia en proyectos sociales, y existe una documentación descriptiva con relación a su propuesta y ejecución, observando estrategias diversas para su implementación, sin embargo, carecen de métricas de evaluación que permitan conocer el impacto de las mismas, así como instrumentos que posibiliten mejoras y reflexiones sobre los proyectos puestos en marcha. Esto indica que la valoración de los mismos es limitada o centrada en lo estético, en comparación con países anglosajones y europeos, que constan de una documentación, sistematización y evaluación del proceso. Desde la academia se busca que los futuros egresados de los programas de diseño más que hacedores (en un sentido técnico), sean capaces de desarrollar propuestas con una visión estratégica e integral. En la Universidad Iberoamericana CDMX, el estudiantado cuenta con diferentes espacios y momentos durante su formación en los que se implementan las competencias específicas, siendo uno de ellos el servicio social. Bajo esta mirada, el artículo se enfoca en explorar el reconocimiento del diseño como una herramienta de valor para las organizaciones de la sociedad civil (OSC) en México, así como la reflexión del aprendizaje del estudiantado por medio de la praxis. Para llevarlo a cabo, este estudio parte de una investigación documental y de campo, a partir de entrevistas semiestructuradas con estudiantes de diseño gráfico y de manera paralela con la aplicación de una entrevista con responsables de servicio social de las OSC, donde participa el alumnado.

Artigo:

"Design is recognized as a discipline with greater participation in the social sphere due to its ability to allow multipleoutlets for action; it is considered to contribute to transform and improve our society, especially when applied to themost vulnerable sectors (Manzini, 2013; Margolin et al., 2005; Thackara, 2008).In Latin America, design is increasingly involved in social projects, and there is a descriptive documentationregarding its proposal and execution, observing diverse strategies for its implementation, however, there is a lackof evaluation metrics that allow to know the impact of the same, as well as instruments that enable improvementsand reflections on the projects implemented. This indicates that the assessment of these projects is very limited orfocused on aesthetics, in comparison with Anglo-Saxon and European countries, which include documentation,systematization and evaluation of the process.The academy seeks to ensure that future graduates of design programs are capable of developing proposals witha strategic and integral vision, rather than being doers (in a technical sense). At the Universidad IberoamericanaCDMX, students have different spaces and moments during their education in which specific competencies areimplemented, one of them being social service.From this perspective, the article focuses on exploring the recognition of design as a valuable tool for NonprofitOrganizations (NPO) in Mexico , as well as the reflection of student learning through praxis.To carry it out, this study starts from a documentary and field research, from semi-structured interviews withgraphic design students and in parallel with the application of a survey with those responsible for social service ofNPO, where students participate.Based on data collection, a comparative analysis will be carried out to identify the role played by design in theInstitution and, subsequently, to guide the construction of guidelines for the construction of metrics on the impactof design.The results are intended to open a dialogue on the learning processes in the academy considering the students'perspective. In addition to allowing a series of reflections with the different parties involved -students, institutionsand academia- that contribute to consider design as an essential discipline within the spaces of social action."

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Palavras-chave: servicio social, aprendizaje, guías y diseño,

Palavras-chave: social service, learning, guidelines and design,

DOI: 10.5151/mxriodc2023-010

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Como citar:

Aguirre, MDEI Alfredo González; Abbud, Dra María del Mar Sanz; "El impacto del diseño en organizaciones de la sociedad civil a través del servicio social en la Universidad Iberoamericana CDMX: una aproximación para cuestionar el aprendizaje en tiempos actuales", p. 135-153 . In: 10º MXRio Design Conference 2023. São Paulo: Blucher, 2023.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/mxriodc2023-010

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