Blucher Engineering Proceedings
- Todas as edições
- Última edição
- Equipe de Produção
- ISSN 2357-7592
ESPECIFICAÇÃO DE PRODUTOS DE SOFTWARE COM FOCO NA EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO
ESPECIFICAÇÃO DE PRODUTOS DE SOFTWARE COM FOCO NA EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO
Araujo, Genilda Oliveira de; Vergara, Lizandra Garcia Lupi
Artigo completo:
Os recentes avanços da computação têm sido usados como base para melhoria de processos e oferta de valor diferenciada. Nesse sentido, conceber um produto de software vai além de propor funções e interfaces. Envolve o tratamento de práticas suportadas por computador. Neste âmbito, este artigo apresenta uma abordagem para especificação de produtos de software com base na relação na relação entre atividade e funções. Tal abordagem contempla as dimensões afetiva, racional e sensório-motora do uso do produto, permitindo o tratamento holístico da UX. Sua construção foi baseada nas teorias da atividade e de affordances. Sua principal contribuição é a definição de uma estratégia progressiva para descrição da solução, que inclui desde a visão estratégica das necessidades a serem atendidas, chegando até a materialização do produto em termos de sua interface.
Os recentes avanços da computação têm sido usados como base para melhoria de processos e oferta de valor diferenciada. Nesse sentido, conceber um produto de software vai além de propor funções e interfaces. Envolve o tratamento de práticas suportadas por computador. Neste âmbito, este artigo apresenta uma abordagem para especificação de produtos de software com base na relação na relação entre atividade e funções. Tal abordagem contempla as dimensões afetiva, racional e sensório-motora do uso do produto, permitindo o tratamento holístico da UX. Sua construção foi baseada nas teorias da atividade e de affordances. Sua principal contribuição é a definição de uma estratégia progressiva para descrição da solução, que inclui desde a visão estratégica das necessidades a serem atendidas, chegando até a materialização do produto em termos de sua interface.
Palavras-chave:
DOI: 10.5151/viisimep-315744
Referências bibliográficas
- [1] BÆRENTSEN, K. B.; TRETTVIK, J. An activity theory approach to affordance. Proceedings of the second
- [2] Nordic conference on Human-computer interaction. Anais...Arhus, Denmark: ACM, 2002.
- [3] CARROLL, J. M. Five reasons for scenario-based design. Interacting with computers, v. 13, n. 1, p. 43–60,
- [4] 2000.
- [5] CIAVOLA, B. T.; GERSHENSON, J. K. Affordance theory for engineering design. Research in Engineering
- [6] Design, v. 27, n. 3, p. 251–263, 2016.
- [7] CIAVOLA, B. T.; WU, C.; GERSHENSON, J. K. Integrating Function- and Affordance-Based Design
- [8] Representations. Journal of Mechanical Design, v. 137, n. 5, 2015.
- [9] GABELLONI, D. et al. On the link between features and functions. DS 68-2: Proceedings of the 18th
- [10] International Conference on Engineering Design (ICED 11), Impacting Society through Engineering Design,
- [11] Vol. 2: Design Theory and Research Methodology, Lyngby/Copenhagen, Denmark, 15.-19.08. 2011.
- [12] Anais...2011.
- [13] GARRETT, J. J. The Elements of User Experience: User-centered Design for the Web and Beyond. [s.l.]
- [14] New Riders, 2011.
- [15] GIBSON, J. J. The Ecological Approach to Visual Perception. [s.l.] Houghton Mifflin, 1979.
- [16] GRANGE, C.; BENBASAT, I. A guiding framework for developing theories investigating the design
- [17] drivers of IT use and value. Proceedings of the JAIS Theory Development Workshop. Anais...2011.
- [18] HALVERSON, C. A. Activity Theory and Distributed Cognition: Or What Does CSCW Need to DO with
- [19] Theories? Computer supported cooperative work: CSCW: an international journal, v. 11, n. 1-2, p. 243–
- [20] 267, 2002.
- [21] HASSENZAHL, M. et al. Designing Moments of Meaning and Pleasure. Experience Design and Happiness.
- [22] International Journal of Design, v. 7, n. 3, p. 21–31, 2013.
- [23] HUTCHBY, I. Technologies, Texts and Affordances. Sociology, v. 35, n. 2, p. 441–456, 2001.
- [24] ISO. Ergonomics of human-system interaction—part 11: Usability: Definitions and concepts. [s.l.]
- [25] International Organization for Standardization, 2018.
- [26] JONIETZ, D.; TIMPF, S. An Affordance-Based Simulation Framework for Assessing Spatial Suitability.
- [27] Proceedings of the 11th International Conference on Spatial Information Theory - Volume 8116. Anais...:
- [28] COSIT 2013.New York, NY, USA: Springer-Verlag New York, Inc., 2013.
- [29] KAPTELININ, V.; NARDI, B. Affordances in HCI: toward a mediated action perspective. Proceedings of
- [30] the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems. Anais...ACM, 2012.
- [31] KITCHENHAM, B.; CHARTERS, S. Guidelines for performing Syst Software Engineeri. [s.l.] Keele
- [32] University and Durham University Joint Report, 2007.
- [33] KUUTTI, K.; BANNON, L. J. The Turn to Practice in HCI: Towards a Research Agenda. Proceedings of
- [34] the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems. Anais...: CHI ’14. New York, NY, USA:
- [35] ACM, 2014.
- [36] LEONTʹEV, A. N. Activity, Consciousness, and Personality. Englewood Cliffs: Prentice-Hall, 1978.
- [37] LEONT’EV, A. N. Problems of the Development of Mind. Moscow: Progress, 1981.
- [38] MARAI, G. E. Activity-Centered Domain Characterization for Problem-Driven Scientific Visualization. IEEE
- [39] transactions on visualization and computer graphics, v. 24, n. 1, p. 913–922, 2018.
- [40] MARSH, T. Activity-based scenario design, development, and assessment in serious games. Gaming and
- [41] cognition: Theories and practice from the, p. 213–225, 2010.
- [42] MARSH, T.; NARDI, B. Spheres and Lenses: Activity-Based Scenario / Narrative Approach for Design
- [43] and Evaluation of Entertainment through Engagement (Y. Pisan, N. M. Sgouros, & T. Marsh, Eds.)
- [44] Entertainment Computing – ICEC 2014. Anais...: Lecture Notes in Computer Science. In: INTERNATIONAL
- [45] CONFERENCE ON ENTERTAINMENT COMPUTING. Springer Berlin Heidelberg, 2014.
- [46] METTLER, T.; WULF, J. Physiolytics at the workplace: Affordances and constraints of wearables use from an
- [47] employee’s perspective. Information Systems Journal, v. 29, n. 1, p. 245–273, 2019.
- [48] MIEDEMA, J. et al. Synergy of Technical Specifications, Functional Specifications and Scenarios in
- [49] Requirements Specifications. In: The Future of Product Development. [s.l.] Springer, Berlin, Heidelberg,
- [50] 2007. p. 235–245.
- [51] POLS, A. J. K. Characterising affordances: The descriptions-of-affordances-model. Design Studies, v. 33, n. 2,
- [52] p. 113–125, 2012.
- [53] ROSSON, M.; CARROLL, J. Scenario-Based Design: Fundamentals, Evolving Technologies, and Emerging
- [54] Applications, Third Edition. In: JACKO, J. (Ed.). Human–Computer Interaction Handbook. Human Factors
- [55] and Ergonomics. [s.l.] CRC Press, 2012. v. 20126252p. 1105–1124.
- [56] SHARRITT, M. J. Evaluating Video Game Design and Interactivity. In: VAN ECK, R. (Ed.). .
- [57] Interdisciplinary Models and Tools for Serious Games. [s.l.] IGI Global, 2010. p. 177–205.
- [58] SUTCLIFFE, A. Scenario-based requirements engineering. Proceedings. 11th IEEE International
- [59] Requirements Engineering Conference, 2003. Anais...2003.
- [60] TANG, J.; ZHANG, P. Gamification and Basic Human Needs in Information Technology Design: A
- [61] Literature Analysis. Proceedings of the 3rd International Conference on Crowd Science and Engineering -
- [62] ICCSE’18. Anais...: ICCSE’18. In: THE 3RD INTERNATIONAL CONFERENCE. New York, New York,
- [63] USA: ACM Press, 2018.
- [64] TURNER, P.; TURNER, S. An Affordance-based Framework for CVE Evaluation. In: XRISTINE FAULKNER
- [65] B A PGCE; JANET FINLAY BA, M.; DÉTIENNE, F. (Eds.). People and Computers XVI - Memorable Yet
- [66] Invisible. [s.l.] Springer London, 2002. p. 89–103.
- [67] VON SAUCKEN, C. et al. Customer experience interaction model. Traducao ITS d.o.o.; HSM informatika
- [68] d.o.o.; OSA Softver d.o.o.; Print Studio d.o.o.; RENAULT NISSAN HRVATSKA d.o.o.; CADLab FSB. [s.l:
- [69] s.n.]. v. DS 70.
- [70] ZHANG, P. Motivational affordances: reasons for ICT design and use. Communications of the ACM, v. 51, n.
- [71] 11, p. 145–147, 2008.
Como citar:
Araujo, Genilda Oliveira de; Vergara, Lizandra Garcia Lupi; "ESPECIFICAÇÃO DE PRODUTOS DE SOFTWARE COM FOCO NA
EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO", p-2151-2162.
In: Anais do VIII Simpósio de Engenharia de Produção .
São Paulo: Blucher,
2020.
ISSN 23577592,
DOI 10.5151/viisimep-315744
últimos 30 dias
119
downloads
170
visualizações
853
indexações
Sou autor desse trabalho
Você é citado neste trabalho?
Exportar citação - RefWork (RIS)
Copie a citação abaixo ou clique no botão Download para obter um arquivo com os dados
TY - CONF T1 - ESPECIFICAÇÃO DE PRODUTOS DE SOFTWARE COM FOCO NA EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO JO - Blucher Engineering Proceedings VL - 7 IS - 3 SP - 2151 EP - 2162 PY - 2020 T2 - VIII Simpósio de Engenharia de Produção AU - , SN - 23577592 DO - http://dx.doi.org/10.5151/viisimep-315744 UR - www.proceedings.blucher.com.br/article-details/especificao-de-produtos-de-software-com-foco-na-experincia-do-usurio-35237 KW - ER -
Exportar citação - BibTeX(BIB)
Copie a citação abaixo ou clique no botão Download para obter um arquivo com os dados
@article{Araujo20144,
title="ESPECIFICAÇÃO DE PRODUTOS DE SOFTWARE COM FOCO NA
EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO",
journal="Blucher Engineering Proceedings",
volume="7",
number="3",
pages="2151 - 2162",
year="2020",
note="",
issn="23577592",
doi="http://dx.doi.org/10.5151/viisimep-315744",
url="www.proceedings.blucher.com.br/article-details/especificao-de-produtos-de-software-com-foco-na-experincia-do-usurio-35237",
author="Genilda Oliveira de Araujo", "Lizandra Garcia Lupi Vergara",
keywords="",
}
Exportar citação - Text(TXT)
Copie a citação abaixo ou clique no botão Download para obter um arquivo com os dados
Genilda Oliveira de Araujo, Lizandra Garcia Lupi Vergara, ESPECIFICAÇÃO DE PRODUTOS DE SOFTWARE COM FOCO NA EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO, Blucher Engineering Proceedings, Volume 7, 2020, Pages 2151-2162, ISSN 23577592, http://dx.doi.org/10.5151/viisimep-315744 (www.proceedings.blucher.com.br/article-details/especificao-de-produtos-de-software-com-foco-na-experincia-do-usurio-35237) Palavras-chave:: ;