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Neste artigo teve-se por objetivo a análise do ambiente de uma brinquedoteca, a fim de analisar os comportamentos gerados pelo espaço e mobiliário presente e verificar possíveis constrangimentos na realização de atividades, visando elaborar diretrizes projetuais para o planejamento de um espaço recreativo que atenda tanto à escala infantil quanto às necessidades das funcionárias. O estudo fundamenta-se na aplicação de métodos como: visita exploratória, poema dos desejos, mapeamento visual, observação direta e sistemática, mapa comportamental e entrevistas. Dentre os principais resultados destacam-se: zoneamento por área e idade, criação de nova área lúdica, demarcação de espaço por meio da utilização de cores (quentes e frias), espaço de lazer destinado às funcionárias. O trabalho reflete sobre a compreensão do ambiente levando em consideração o ponto de vista das funcionárias, e sobre os atributos ambientais desejáveis para a sua adequação às características e necessidades de seus usuários, conforme preceitos da ergonomia e psicologia ambiental.