Maio 2020 vol. 3 num. 1 - XIX Simpósio de Pesquisa Operacional & Logística da Marinha
Artigo Completo - Open Access.
GESTÃO DA FORÇA DE TRABALHO E PLANEJAMENTO DE FÉRIAS: UM ESTUDO DE CASO EM AGÊNCIAS BANCÁRIAS
GESTÃO DA FORÇA DE TRABALHO E PLANEJAMENTO DE FÉRIAS: UM ESTUDO DE CASO EM AGÊNCIAS BANCÁRIAS
Bonelli Junior, Marco Antonio ; Rocco, Cleber Damião ; Lima, Andre Luiz Barbosa ;
Artigo Completo:
O problema de alocação de férias e força de trabalho tem sido um campo amplo para a a realização de pesquisas nas áreas de gestão e pesquisa operacional. Entretanto, mesmo sendo um problema comum e conhecido, encontrar boas soluções é normalmente uma tarefa difcil dado à sua caracterstica combinatorial, sendo ainda mais difcil encontrar a solução ótima de forma a minimizar os custos, adequar o planejamento as preferências dos trabalhadores, distribuir os turnos de forma igualitária e satisfazer às restrições de necessidade de trabalho. Este artigo trata do problema de alocação de férias e força de trabalho considerando um cenário do setor bancário, desenvolvendo uma abordagem de solução baseada em procedimentos heurísticos e de programação linear inteira mista. Como resultado, a abordagem proposta foi capaz de gerar uma matriz de cobertura e alocação para os trabalhadores e identicar insuficiências na capacidade de cobertura de férias da empresa.
Artigo Completo:
O problema de alocação de férias e força de trabalho tem sido um campo amplo para a a realização de pesquisas nas áreas de gestão e pesquisa operacional. Entretanto, mesmo sendo um problema comum e conhecido, encontrar boas soluções é normalmente uma tarefa difcil dado à sua caracterstica combinatorial, sendo ainda mais difcil encontrar a solução ótima de forma a minimizar os custos, adequar o planejamento as preferências dos trabalhadores, distribuir os turnos de forma igualitária e satisfazer às restrições de necessidade de trabalho. Este artigo trata do problema de alocação de férias e força de trabalho considerando um cenário do setor bancário, desenvolvendo uma abordagem de solução baseada em procedimentos heurísticos e de programação linear inteira mista. Como resultado, a abordagem proposta foi capaz de gerar uma matriz de cobertura e alocação para os trabalhadores e identicar insuficiências na capacidade de cobertura de férias da empresa.
Palavras-chave: planejamento da forca de trabalho; agências bancárias; modelagem matemática; otimização.,
Palavras-chave: planejamento da forca de trabalho; agências bancárias; modelagem matemática; otimização.,
DOI: 10.5151/spolm2019-097
Referências bibliográficas
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Como citar:
Bonelli Junior, Marco Antonio; Rocco, Cleber Damião; Lima, Andre Luiz Barbosa; "GESTÃO DA FORÇA DE TRABALHO E PLANEJAMENTO DE FÉRIAS: UM ESTUDO DE CASO EM AGÊNCIAS BANCÁRIAS", p. 1321-1336 . In: Anais do XIX Simpósio de Pesquisa Operacional & Logística da Marinha.
São Paulo: Blucher,
2020.
ISSN 2175-6295,
DOI 10.5151/spolm2019-097
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