Novembro 2016 vol. 2 num. 9 - 12º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

Artigo Completo - Open Access.

Idioma principal

GESTÃO DE DESIGN NA SAÚDE HOSPITALAR: ESTUDO DE CASO NO INSTITUTO DE PSIQUIATRIA DE SANTA CATARINA (IPQ-SC)

Merino, Giselle Schmidt Alves Díaz ; Hinnig, Renata ; Domenech, Susana ; Merino, Eugenio Andrés Díaz ;

Artigo Completo:

A gestão de design busca gerir pessoas, projetos, processos e procedimentos que resultam no desenvolvimento de produtos, ambientes e experiências. Pensar no design no contexto da medicina e dos cuidados com a saúde é algo relativamente novo. A presente pesquisa demonstra as contribuições da gestão de design aplicada a projetos de design que visam melhorar a qualidade dos serviços de saúde prestados aos pacientes, bem como a melhoria das condições de trabalho dos funcionários no Instituto de Psiquiatria de Santa Catarina (IPq -SC). Trata-se de um estudo de caso, onde foi utilizada a metodologia Guia de Orientação para Desenvolvimento de Projetos (GODP) para gestão de design. Como contribuições da gestão de design no contexto da área da saúde, pode-se citar a capacidade de coordenar projetos com equipes multidisciplinares, considerando os objetivos da organização.

Artigo Completo:

Download (PDF)

Palavras-chave: Gestão de Design; Design Estratégico; Serviços de Saúde; Psiquiatria,

Palavras-chave: ,

DOI: 10.5151/despro-ped2016-0144

Referências bibliográficas
  • [1] AVENDAÑO, Luis Emiliano Costa. Resgate do protagonismo do desenhista industrial por meio da gestão do design.Pós. Rev. Programa Pós-grad. Arquit. Urban. Fauusp,[s.l.], n. 17, p.34-45, 1 jun. 2005. Universidade de Sao Paulo Sistema Integrado de Bibliotecas - SIBiUSP. http://dx.doi.org/10.11606/issn.2317-2762.v0i17p34-45.
  • [2] BERSCHE, Rita; TONOLLI, José Carlos.Introdução ao Conceito de Tecnologia Assistiva e Modelos de Abordagem da Deficiência.2006. Disponível em: . Acesso em: 20 maio 2016.
  • [3] BEST, Kathryn. Fundamentos de Gestão de Design.Porto Alegre: Bookman, 2012.
  • [4] BRASIL. Ministério da Saúde. Secretaria de Assistência à Saúde (Org.).Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar.Brasília: Ministério da Saúde, 2001a
  • [5] BRASIL. Presidência da República. Casa Civil. Subchefia para Assuntos Jurídicos. Lei no 10.216, de 06 de abril de 2001. Dispõe sobre a proteção e os direitos das pessoas portadoras de transtornos mentais e redireciona o modelo assistencial em saúde mental. Brasília, 2001b. Disponível em: . Acesso em: 20 mai. 2016.
  • [6] CENTRO PORTUGUÊS DE DESIGN (Portugal).Manual de Gestão de Design.Porto: Porto Editora, 1997.
  • [7] CUNHA, Julia Marina et al. O uso de sensores inerciais (Xsens) no projeto de produto aplicado a ferramenta agrícola. In: INTERNATIONAL CONFERENCE ON INTEGRATION OF DESIGN, ENGINEERING AND MANAGEMENT FOR INNOVATION., 4., 2015, Florianópolis.Anais... .Florianópolis: Udesc, 2015. p. 1 - 14. Disponível em: . Acesso em: 24 maio 2016.
  • [8] DMI - DESIGN MANAGEMENT INSTITUTE. What is Design Management?2016. Disponível em: . Acesso em: 01 maio 2016.
  • [9] GIL, Antonio Carlos.Métodos e Técnicas de Pesquisa Social.5. ed. São Paulo: Atlas, 2007.
  • [10] JONES, Peter.Design for Care:Innovating Healthcare Experience. New York: Rosenfeld, 2013.
  • [11] LIMA JÚNIOR, José Humberto Viana; ÉSTHER, Angelo Brigato. Transições, prazer e dor no trabalho de enfermagem.Revista de Administração de Empresas,São Paulo, v. 41, n. 3, p.20-30, set. 2001. Disponível em: . Acesso em: 23 ago. 2016.
  • [12] LUCIO, C. C; PASCHOARELLI, L. C. Usabilidade e acessibilidade de equipamentos médico-hospitalares: um estudo de caso com pacientes obesos.In: PASCHOARELLI, L. C.; MENEZES, M. dos S. (Orgs). Design e ergonomia: aspectos tecnológicos. São Paulo: Cultura Acadêmica, 2009.
  • [13] MACIEL, Silvana Carneiro. Reforma psiquiátrica no Brasil: algumas reflexões.
  • [14] Cad. Bras. Saúde Mental,Rio de Janeiro, v. 4, n. 8, p. 73-82, jun. 2012.
  • [15] MARTINS, Rosane Fonseca de F.; MERINO, Eugenio Andrés Diaz.A Gestão de Design como estratégia organizacional. 2. ed. Rio de Janeiro: Rio Books, 2011.
  • [16] MERINO, Giselle Schmidt Alves Díaz.Metodologia para a prática projetual do Design com base no Projeto Centrado no Usuário e com ênfase no Design Universal. 2014. 212p. Tese (doutorado). Universidade Federal de Santa Catarina, Curso de Pós-graduação em Engenharia de Produção.
  • [17] MERINO, Giselle Schmidt Alves Díaz. GODP - Guia de orientação para o desenvolvimento de projetos: uma metodologia centrada no usuário. Florianópolis: UFSC/NGD-LDU , 2016.
  • [18] MOREIRA, Bruna Ruschel et al.Gestão do Design na prática:Framework para implementação em empresas. Porto Alegre: Marca Visual, 2016. 145 p. Disponível em: . Acesso em: 1 maio 2016.
  • [19] MOZOTA, Brigitte Borja de. Design Management: Using Design to Build Brand Value and Corporate Innovation. New York: Allworth Press, 2003.
  • [20] NGD/LDU – NÚCLEO DE GESTÃO DE DESIGN & LABORATÓRIO DE DESIGN E USABILIDADE (Florianópolis). Universidade Federal de Santa Catarina.Apresentação.2016. Disponível em: . Acesso em: 25 abr. 2016.
  • [21] PARK, June H.. Health Care Design: Current and Potential Research and Development.Design Issues,[s.l.], v. 31, n. 1, p.63-72, jan. 2015. MIT Press - Journals. http://dx.doi.org/10.1162/desi_a_00310.
  • [22] PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA. Constituição (2011). Decreto nº 7602, de 7 de novembro de 2011.PolÍtica Nacional de SeguranÇa e SaÚde no Trabalho. Disponível em: . Acesso em: 23 maio 2016.
  • [23] REID, Proctor P. ; COMPTON, W. Dale; GROSMANN, Jerome H.; FANJIANG, Gary.Building a better delivery system: a new engineering/health care partnership. The National Academy Press. Washington, 2005.
  • [24] ROSA, Catherine Ribeiro; ROMANO, Fabiane Vieira; BATTISTEL, Amara Holanda. Design no ambiente hospitalar: mesa para múltiplas atividades. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE PESQUISA E DESENVOLVIMENTO EM DESIGN, 11., 2014, Gramado. Proceedings... .Gramado: Blucher Design Proceedings, 2014. v. 1, n. 4, p. 1 - 12. Disponível em: . Acesso em: 23 maio 2016.
  • [25] SERRANHEIRA, Florentino; UVA, António de Souza S.; SOUSA, P aulo. Ergonomia hospitalar e segurança do doente: mais convergências que divergências. Revista Portuguesa de Saúde Pública, v. 10, p. 58-73, 2010.
  • [26] SILVA, Edna Lúcia; MENEZES, Estera Muszkat. Metodologia da pesquisa e elaboração de dissertação. 4. ed. Florianópolis: Laboratório de Ensino a Distância da UFSC, 2005.
  • [27] SPECK, Giselle Mari et al. Processo de instrumentação integrada no desenvolvimento de projetos de tecnologia assistiva. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE ERGONOMIA, 18., 2016, Belo Horizonte.Anais... .Belo Horizonte: Ufmg, 2016. p. 1 - 7.
  • [28] STROPKAY, Scott; SIEDZIK, David. Embracing Complexity: A Framework for Healthcare Design.Design Management Institute,[s.i], p.42-48, primavera 2013.
  • [29] WHO – World Health Organization. Health. 2016. Disponível em: . Acesso em: 20 mai. 2016a.
  • [30] WHO – World Health Organization. Hospitals. 2016. Disponível em: < http://www.who.int/topics/hospitals/en/>. Acesso em: 20 mai. 2016b.
  • [31] VIEIRA, Raquel dos Santos.O serviço social no atendimento as famílias dos usuários internados na unidade de dependência química do Instituto de Psiquiatria do Estado de Santa Catarina.2009. 91 f. TCC (Graduação) - Curso de Serviço Social, Universidade do Sul de Santa Catarina, Palhoça, 2009.
Como citar:

Merino, Giselle Schmidt Alves Díaz; Hinnig, Renata; Domenech, Susana; Merino, Eugenio Andrés Díaz; "GESTÃO DE DESIGN NA SAÚDE HOSPITALAR: ESTUDO DE CASO NO INSTITUTO DE PSIQUIATRIA DE SANTA CATARINA (IPQ-SC)", p. 1695-1707 . In: Anais do 12º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design [= Blucher Design Proceedings, v. 9, n. 2]. São Paulo: Blucher, 2016.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/despro-ped2016-0144

últimos 30 dias | último ano | desde a publicação


downloads


visualizações


indexações