Dezembro 2022 vol. 10 num. 4 - IX Encontro Nacional de Ergonomia do Ambiente Construído e X Seminário Brasileiro de Acessibilidade Integral

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HOTELARIA E ACESSIBILIDADE: ANÁLISE DE NOVE HOTÉIS EM FORTALEZA - CE

HOSPITALITY AND ACCESSIBILITY: ANALYSIS OF NINE HOTELS IN FORTALEZA

Rocha, Carlos Bruno Oliveira ; Santiago, Zilsa Maria Pinto ;

Artigo:

A discussão entorno da acessibilidade integral perpassa por vários programas de arquitetura, entre eles os meios de hospedagem. Este trabalho trata da análise das condições de acessibilidade de hotéis construídos em Fortaleza - CE. Entendendo Fortaleza como uma cidade que se destaca entre os destinos turísticos, principalmente após sediar o megaevento da Copa do Mundo FIFA de 2014, justifica abrir o debate acerca da qualidade dos espaços dos meios de hospedagem ao receber uma demanda variada de turistas/clientes, compostas por idosos, crianças, pessoas com deficiência, dentre outros. O trabalho segue a metodologia inicialmente com referências bibliográficas, normativas e legais relativas a estudos temáticos sobre turismo, hotelaria e acessibilidade; a justificativa para a escolha da área, recorte espacial de estudo, como também a análise das edificações. Finalmente, apresenta os resultados referentes aos nove hotéis visitados, situados na orla marítima nos bairros Meireles, Moura Brasil e Praia de Iracema, onde se constata que a rede hoteleira no que se refere aos hotéis visitados, incorpora, em sua gestão e espaços físicos, questões relativas à acessibilidade, embora algumas falhas ocorram, necessitando de adequações.

Artigo:

The discussion surrounding full accessibility permeates several architectural programs, including the accommodation facilities. This work deals with the analysis of the accessibility conditions of hotels built in Fortaleza - CE. Understanding that Fortaleza as a city that stands out among the tourist destinations, especially after hosting the mega event of the 2014 FIFA World Cup, justifies opening the debate about the quality of the spaces of the means of lodging when receiving a varied demand of tourists / customers, composed of elderly, children, people with disabilities, among others. The work follows the methodology initially with bibliographic, normative and legal references related to thematic studies on tourism, hospitality and accessibility; the justification for the choice of the area, spatial section of study, as well as the analysis of the buildings. Finally, it presents the results of this accessibility survey for the nine hotels visited, located on the seafront in the Meireles, Moura Brasil and Praia de Iracema neighborhoods, where it turns out that the hotel chain with regard to the hotels visited, incorporates, in its management and physical spaces, issues related to accessibility, although some failures occur, requiring adjustments.

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Palavras-chave: Hotel; Acessibilidade; Turismo,

Palavras-chave: Hotel; Accessibility; Tourism,

DOI: 10.5151/eneac2022-017

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Como citar:

Rocha, Carlos Bruno Oliveira; Santiago, Zilsa Maria Pinto; "HOTELARIA E ACESSIBILIDADE: ANÁLISE DE NOVE HOTÉIS EM FORTALEZA - CE", p. 255-275 . In: Anais do IX Encontro Nacional sobre Ergonomia do Ambiente Construído X Seminário Brasileiro de Acessibilidade Integral. São Paulo: Blucher, 2022.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/eneac2022-017

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