Interfaces e usabilidade: organização de critérios para avaliação

Interfaces and usability: evaluation criteria

MARIZ, Lorena Karen Praxedes; BASTOS, Helena Rugai

Artigo:

O artigo apresenta a organização de conjunto de critérios de usabilidade, para avaliação e para o design de interfaces. Apresenta, de maneira resumida, conceitos de Interação Humano-Computador e pesquisa realizada sobre princípios e critérios de usabilidade, a partir da análise de autores da área. O artigo é resultado parcial de uma pesquisa maior, que objetiva estudo dos fundamentos relacionados ao design de interação e à usabilidade. A investigação propõe a avaliação do acesso às informações sobre Unidades de Saúde do Sistema Único de Saúde na cidade do Natal, Rio Grande do Norte, disponíveis no portal da Prefeitura do município. Na primeira etapa do projeto foram estabelecidos critérios de usabilidade, que serviram de base para a análise do portal e para o desenvolvimento de interface. Assim, a partir de avaliação com usuários e da análise de usabilidade do portal foi possível propor projeto, para redesenho das páginas de acesso às informações sobre as Unidades de Saúde do município.

This paper aims to organize usability criteria as a fundamental part in interactive interfaces design projects. It presents partial results of a major research on concepts Human-computer interaction and research on principles and usability criteria, based on analysis of some authors in this field. The major research aims to study theoretical fundamentals on interaction design and usability, with the goal of evaluating the access to Health Units’ information of the Sistema Único de Saúde (Unified Health System) in the city of Natal, Rio Grande do Norte, available in Municipal Government Portal. The research method includes the definition of usability criteria, which supported the analysis of the Government Portal. In addition, the research included a survey with users. Thus, based on the results it was proposed the redesign the pages of the site to access the information about the Unified Health System and its Health Units.

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/ped2018-7.2_ACO_16

Referências bibliográficas

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Como citar:

MARIZ, Lorena Karen Praxedes; BASTOS, Helena Rugai; "Interfaces e usabilidade: organização de critérios para avaliação", p-5394-5409. In: Anais do 13º Congresso Pesquisa e Desenvolvimento em Design (2018). São Paulo: Blucher, 2019.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/ped2018-7.2_ACO_16