Modelo integrado de análise de risco em produtos de consumo: A neurociência com uma abordagem da percepção de perigo

Integrated Risk Analysis Model for Consumer Products: A Neuroscience-Based Approach with Emphasis on Hazard Perception

Santos, Rodrigo Luz; Silveira, Carina Santos; Santos Filho, Eudaldo Francisco dos

Artigo:

O presente artigo propõe um modelo integrado de análise de risco em produtos de consumo, com ênfase na percepção de perigo, baseados em princípios e fundamentados na neurociência., Tal abordagem se impõe frente à negligência dos fatores cognitivos e perceptivos nas análises de risco tradicional. O objetivo principal é propor um modelo integrado a partir de premissas da percepção de perigos fundamentadas pela neurociência e análise ergonômica. A metodologia envolveu a articulação de modelos teóricos de Gibson (affordance), Norman (design emocional), Flach (abordagem triádica) e Braida e Nojima (tríade semiótica) e a aplicação de um estudo de caso do Grill TSK-16004. A análise do grill demonstrou a dissociação entre a affordance real (contrapeso do reservatório) e a percebida, levando a um comportamento de uso perigoso. O modelo integrado enfatiza a necessidade de considerar a fenomenologia, e consequentemente a experiência perceptiva e cognitiva do usuário em relação ao objeto projetado e desta forma no design para desenvolver produtos mais seguros.

This paper proposes an integrated risk analysis model for consumer products, emphasizing hazard perception and grounded in neuroscience, in response to the traditional model's neglect of cognitive and perceptual factors. The primary objective is to develop an integrated framework based on principles of hazard perception informed by neuroscience and ergonomic analysis. The methodology involved synthesizing theoretical models by Gibson (affordance), Norman (emotional design), Flach (triadic approach), and Braida and Nojima (semiotic triad), followed by the application of a case study involving the Grill TSK-16004. The analysis revealed a dissociation between actual affordance (the reservoir’s counterweight) and perceived affordance, leading to hazardous user behavior. The proposed model underscores the importance of incorporating users’ perceptual and cognitive experiences into product design in order to enhance safety.

Palavras-chave: affordance; neurociência; análise ergonômica; design emocional; percepção de risco affordance; neuroscience; ergonomic analysis; emotional design; hazard perception

DOI: 10.5151/ergodesign2025-0047

Referências bibliográficas

• [1] ARNHEIM, Rudolf. Arte e Percepção Visual: uma psicologia da visão criadora. 1a edição. São Paulo: Thomson Pioneira, 1998.
• [2] ABBOTT, H.; TYLER, M. Safer by design. A guide to the management and law of designing for product safety. England, Gower, 1997.
• [3] BRAIDA, F.; NOJIMA, V. L. Tríades do design: um olhar semiótico sobre a forma, o significado e a função. Rio Book’s, 2014.
• [4] CARPES JR, W.; SELL, I. Necessidades de segurança dos usuários do produto. Revista Produção Online, v. 4, n. 3, 2004.
• [5] CORREIA, W. F. M.; CAMPOS, F. F. da Costa, BARROS, M. de L. N. Advertências em artefatos de consumo: uma estratégia de design para segurança de usuários. Estudos em Design, v. 23, n. 2, p. 102-117, 2015.
• [6] CUSHMAN, W. H.; ROSENBERG, D. J. Human factors in product design. Advances in human factors/ergonomics, v. 14, 1991.
• [7] DA SILVA OLIVEIRA, Flávio Ismael; RODRIGUES, Sérgio Tosi. Affordances: a relação entre agente e ambiente. Ciências & Cognição, v. 9, 2006.
• [8] FLACH, J. Supporting productive thinking: The semiotic context for Cognitive Systems Engineering (CSE). Applied ergonomics, v. 59, p. 612-624, 2017.
• [9] INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGIA, QUALIDADE E TECNOLOGIA (INMETRO). Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo – SINMAC: dados consolidados de 2018. Rio de Janeiro: Inmetro, 2019. Disponível em: https://dados.inmetro.gov.br/acidente_consumo/sinmac-2018.pdf. Acesso em: 10 abr. 2025.
• [10] JENKINS, D.W.; DAVIES, B.T. Product safety in Great Britain and the Consumer Protection Act 1987, Applied Ergonomics, 20, 213-217. 1989.
• [11] KREIFELDT, J.G. Ergonomics of product design, in: SALVENDY, G., Handbook of industrial engineering (John Wiley & Sons, New York). 1992.
• [12] KREIFELDT, J.G. Human factors considerations in consumer product design: a design integrate review, in: MATTHEWS, M.L.; WEBB, R.D.G., Proceedings of the 1984 International Conference on Occupational Ergonomics (Toronto, Ontario), 2, 115-127. 1984
• [13] MITAL, A.; ANAND, S. Concurrent design of products and ergonomic considerations, Journal of Design and Manufacturing, 2, 167-183. 1992.
• [14] MORAES, A.; MONT’ALVÃO, C. Ergonomia: conceitos e aplicações. Rio de Janeiro, Editora2AB. 2010.
• [15] PASCHOARELLI, Luis Carlos. Design Ergonômico de Instrumentos Manuais–Metodologias de Desenvolvimento, Avaliação e Análise de Produto. São Paulo: Blucher Acadêmico, p. 148, 2011.
• [16] RYAN, J.P. Consumer behaviour considerations in product design. Proceedings of the Human Factors Society - 31st. Annual Meeting. Santa Monica, CA, Human Factors Society, 1236- 1239. 1987
• [17] SOARES, M. M. Ergonomia e Design: Uma interação a ser intensificada. In: VI Congresso. 2011.

Como citar:

Santos, Rodrigo Luz; Silveira, Carina Santos; Santos Filho, Eudaldo Francisco dos; "Modelo integrado de análise de risco em produtos de consumo: A neurociência com uma abordagem da percepção de perigo", p-635-645. In: Anais do 20º ERGODESIGN & USIHC - 2025. São Paulo: Blucher, 2026.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/ergodesign2025-0047