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Em design, resumo pode auxiliar na simplificação do trabalho ou no processo de aprendizagem durante a busca por soluções; está em crescente aceitação como método de resolução de problemas; e pode melhorar o envolvimento dos usuários. Assim, objetiva-se identificar metodologias que auxiliem a aplicação da gamificação no processo de Design de Serviço (DS) pelo viés da Gestão de Design (GD) e Abordagem Sistêmica (AS). A pesquisa classifica-se como teórica, quantitativa, qualitativa e exploratória, constituída pela junção de duas revisões sistemática da literatura (RSL’ ). Como resultado de pequisa, conclui-se que a gamificação pode potencializar a motivação e o engajamento (que podem ajudar na resolução de problemas no DS e GD). Ressalta-se, ainda, que a gamificação pode ser aplicada no DS por meio de metodologias gamificadas, como: Métrica de Engajamento; Modelo de Gamificação Canvas; Game On! Toolkit; Octalysis; Caleidoscópio de gamificação eficaz; Método de aplicação da gamificação; Modelo de mecânica da gamificação; Ciclo de gamificação; IdeaChef; e Gamification Service Framework.