Agosto 2014 vol. 1 num. 1 - XVII Simpósio de Pesquisa Operacional e Logística da Marinha

Artigo - Open Access.

Idioma principal

ÍNDICE DE SERVIÇO ADEQUADO PARA AS EMPRESAS DE NAVEGAÇÃO FLUVIAL DE PASSAGEIROS DO AMAZONAS

Santos, José Teixeira de Araújo Neto ; Cardoso, Poliana ; Kuwahara, Nelson ; Machado, Waltair Vieira ;

Artigo:

O transporte fluvial misto da Região Amazônica apresenta ineficiências, principalmente, no que diz respeito às condições das embarcações mistas que operam na Região. No geral, estas embarcações não atendem as legislações do setor de transporte aquaviário, o que resulta em riscos aos usuários. Neste trabalho, o objetivo é propor uma metodologia para determinar o desempenho global das empresas de navegação mista, em função dos critérios de serviços adequados descritos na resolução 912 da Agência Nacional de Transportes Aquáticos - ANTAQ. A ocorrência de mais de uma variável na definição do desempenho das empresas de navegação torna o problema multicritério, ou seja, um conjunto de empresas (alternativas) é avaliado por múltiplos critérios conflitantes de serviços adequados, tais como: segurança, atendimento, higiene, conforto, modicidade e alimentação. A abordagem proposta será demostrada por meio de um estudo de caso real realizado em um conjunto de empresas de transporte de passageiro e misto na Amazônia. O modelo proposto permite definir o desempenho das empresas de Navegação.

Artigo:

The inland waterways of the Amazon region presents mixed inefficiencies, especially with regard to the conditions of mixed vessels operating in the region. Overall, these vessels do not meet the laws of the waterway transport sector, resulting in risks to users. In this work, the goal is to propose a methodology to determine the overall performance of shipping companies mixed, according to the criteria of appropriate services described in Resolution 912 of the Agência Nacional de Transportes Aquáticos - ANTAQ. The occurrence of more than one variable in defining the performance of shipping companies makes the multicriteria problem, ie, a set of companies (alternatives) is rated by multiple conflicting criteria of appropriate services, such as security, care, hygiene, comfort , affordability and power. The proposed approach will demostrada through a real case study conducted in a number of transport companies and passenger mix on Amazon. The proposed model allows to define the performance of companies Navigation.

Download (PDF)

Palavras-chave: Desempenho, Transporte fluvial, Amazônia, Performance,

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/marine-spolm2014-126549

Referências bibliográficas
  • [1] ANTAQ. Resolução Nº 912, de 23 de novembro de 2007. Norma para Outorga de Autorização para Prestação de Serviço de Transporte de Passageiros e de Serviço de Transporte Misto na Navegação Interior de Percurso Longitudinal Interestadual Internacional. Brasília: Agência Nacional de Transportes Aquaviários – ANTAQ (2007).
  • [2] Brans, J.P. Vincke, P; Mareschal, B. How to select and how rank projects: the PROMETHEE method. European Journal of Operational Research, v. 24, p. 228-238, (1986).
  • [3] Brans, J.P. e Mareschal, B. Promethee-Gaia, une Methogologie de d’Aide à la Décision em Présence de Critères Multiples. Éditions Ellipses, Bruxelles, (2002).
  • [4] Brans, J.P. e Mareschal, B. Multiple Criteria Decision Analysis – State of the Art Surveys. Springer’s Internacional Series. PROMETHEE METHODS Chapter 5, (2005).
  • [5] Couto, M. A. F. Proposição de indicadores de desempenho aplicado ao transporte de passageiros na região amazônica, Dissertação apresentada ao Programa de Pósgraduação em Engenharia de Produção Manaus/AM, (2008).
  • [6] Couto, M. A. F.; Moita, M. H. V.; Machado, V.W.; Kuwahara, N. Modelo não paramétrico aplicado à análise de eficiência do Transporte Aquaviário de Passageiros na Região Amazônica. In: XXIII ANPET - Congresso de pesquisa e Ensino em Transportes, Vitória, (2009).
  • [7] Duarte, R. C. D. S.; Kuwahara, N.; Alencar, L. A. Perspectiva Ergonômica para Embarcações do Estado do Amazonas. In: XXIII Congresso de Pesquisa e Ensino em Transportes XXIII ANPET, Vitória, (2009).
  • [8] Frota, C. D. Gestão da Qualidade Aplicada às Empresas Prestadoras do Serviço de Transporte Hidroviário de Passageiros na Amazônia Ocidental: Uma Proposta Prática. Tese (doutorado) – UFRJ/ COPPE/ Programa de Engenharia de Transportes, (2008).
  • [9] Kuwahara, N. Relatório Parcial do Projeto de Pesquisa intitulado Pesquisa e Desenvolvimento de Projetos de Embarcações Regionais na Amazônia. Projeto apoiado pelo fundo CTAQUAVIÁRIO / Edital MCT/CNPq/CT-Aquaviário nº 08/2009 - Transporte Aquaviário e Construção Naval. Número do processo no CNPq: 557131/2009-0, Manaus, (2011).
  • [10] Mareschal, B. e Brans J.P. Geometrical representations for MCDA. The GAIA Module. European Journal of Operational Research, 34:69–77, (1988).
  • [11] Merege. F. Indicadores da Navegação Hidroviária Mista na Região Amazônica. In: 7 SOBENA - Seminário de Transporte e Desenvolvimento Hidroviário Interior, Porto Alegre/RG. 7 SOBENA, (2011).
  • [12] Rigo, N., Hekkenberg R., Ndiaye A. B., Hadhazi D., Simongati G. e Hargitai C. Performance Assessment for Intermodal Chains. EJTIR, 7, no. 4, pp. 283-300, (2007).
  • [13] Saaty, T. L. Decision Making – The Analytic Hierarchy and Network Processes (AHP/ANP). Journal of Systems Science and Systems Engineering/ Vol. 13, No. 1, (2004).
Como citar:

Santos, José Teixeira de Araújo Neto; Cardoso, Poliana; Kuwahara, Nelson; Machado, Waltair Vieira; "ÍNDICE DE SERVIÇO ADEQUADO PARA AS EMPRESAS DE NAVEGAÇÃO FLUVIAL DE PASSAGEIROS DO AMAZONAS", p. 649-659 . In: Anais do XVII Simpósio de Pesquisa Operacional e Logística da Marinha - SPOLM 2014. São Paulo: Blucher, 2014.
ISSN 2175-6295, ISBN: 2175-6295
DOI 10.5151/marine-spolm2014-126549

últimos 30 dias | último ano | desde a publicação


downloads


visualizações


indexações