Junho 2017 vol. 3 num. 11 - 16° Ergodesign – Congresso Internacional de Ergonomia e Usabilidade de Interfaces Humano Tecnológica

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O USUÁRIO E O PROCESSO DE DESIGN PARA SISTEMAS DE WAYFINDING: LITERATURA E A PRÁTICA PROFISSIONAL

THE USER AND THE DESIGN PROCESS FOR WAYFINDING SYSTEMS: LITERATURE AND THE PROFESSIONAL PRACTICE

Smythe, Kelli C. A. Silva ; Spinillo, Carla G. ;

Artigo Completo:

Este artigo apresenta uma discussão sobre como o usuário tem sido inserido no processo de design de wayfinding. A partir da literatura foram apresentados conceitos e abordagens de wayfinding e processo de design, bem como seus artefatos. Posteriormente, foi realizada entrevista com profissionais e o resultado foi comparado com a literatura. Por fim, foram apontadas principais discrepâncias na literatura e prática profissional.

Artigo Completo:

This paper discusses the user inclusion in the design process of wayfinding systems. Concepts and approaches of wayfinding, design process and orientation artifacts are presented from the literature to set the ground for the discussion. Then, an interview with professionals is conducted and the results are compared with literature findings. Finally, the main discrepancies between the literature and the professional practice are pointed out.

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Palavras-chave: Wayfinding, Processo de Design, Usuário,

Palavras-chave: Wayfinding, Design Process, User,

DOI: 10.5151/16ergodesign-0118

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Como citar:

Smythe, Kelli C. A. Silva; Spinillo, Carla G.; "O USUÁRIO E O PROCESSO DE DESIGN PARA SISTEMAS DE WAYFINDING: LITERATURA E A PRÁTICA PROFISSIONAL", p. 1196-1205 . In: . São Paulo: Blucher, 2017.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/16ergodesign-0118

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