Blucher Design Proceedings

Setembro 2025, vol.13, num.1 - 12º Congresso Internacional de Design da Informação
CIDI 2025 - Open Access Idioma principal | Segundo principal

Painel de Navegação Emocional: Uma Abordagem Conceitual para Analisar Comunidades Virtuais de Apoio

Emotional Navigation Panel: A Conceptual Approach to Analyzing Virtual Support Communities

Neves, Renata A.; Damazio, Vera M. M.; Borges, Rafaela S.

CIDI 2025:

Este artigo propõe um painel conceitual para visualizar a trajetória emocional de mães em comunidades virtuais de apoio após o diagnóstico de surdez de seus filhos. A partir de uma perspectiva de Design Emocional e ancorado em experiência pessoal, o estudo destaca o potencial do software LIWC (Linguistic Inquiry and Word Count) na análise de postagens. Demonstra-se como esta ferramenta pode mapear e exibir mudanças emocionais em dados de 2015 e 2020, oferecendo insights valiosos para moderadores e pesquisadores. A proposta visa aprimorar estratégias de suporte, reforçando o papel das comunidades virtuais na promoção de aceitação e empoderamento de mães de crianças com deficiência auditiva.

This article proposes a conceptual dashboard to visualize the emotional journey of mothers in virtual support communities after their children's deafness diagnosis. Drawing from an Emotional Design perspective and rooted in the author's personal experience, the study highlights the potential of LIWC (Linguistic Inquiry and Word Count) software in analyzing posts. It demonstrates how this tool can map and display emotional changes in data from 2015 and 2020, offering valuable insights for moderators and researchers. The proposal aims to enhance support strategies, reinforcing the role of virtual communities in promoting acceptance and empowerment among mothers of children with hearing impairments.

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Palavras-chave: - -

DOI: 10.5151/cidi2025-1088211

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Como citar:

Neves, Renata A.; Damazio, Vera M. M.; Rafaela dos Santos Borges; "Painel de Navegação Emocional: Uma Abordagem Conceitual para Analisar Comunidades Virtuais de Apoio", p-1583-1606. In: . São Paulo: Blucher, 2025.
ISSN 23186968, DOI 10.5151/cidi2025-1088211

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