Novembro 2017 vol. 3 num. 1 - X Encontro Nacional sobre Migração

Artigo Completo - Open Access.

Idioma principal

Percepção dos Usuários Acerca dos Serviços de Proteção Social Disponibilizados aos Refugiados e/ou Solicitantes de Refúgio na Cidade de São Paulo

GAMBARDELLA, A. D. ; ASSIS, F. R. ; ZOÉGA, M. ; CORÁ, M. A. J. ;

Artigo Completo:

O presente trabalho tem por objetivo analisar os serviços de atendimento oferecidos na cidade de São Paulo aos refugiados e/ou imigrantes. Para atingir tal propósito efetuou-se um levantamento bibliográfico para contextualizar a história da imigração no Brasil; realizou-se um mapeamento de todos os serviços oferecidos a esse público na cidade de São Paulo e; por fim foram entrevistados 24 refugiados, de seis nacionalidades diferentes, por meio de uma entrevista semiestruturada para conhecimento a respeito da percepção desses sujeitos quanto aos serviços que lhe são oferecidos. Após análise dos discursos, foram listados aqueles mencionados espontaneamente pelos entrevistados, bem como a qualidade a eles atribuída. Os resultados indicaram que, em sua maioria, os serviços são bons, mas que ainda há barreiras a serem transpostas, tais como: a falta de funcionários com domínio de outro idioma; a dificuldade de se ter acesso a determinadas informações e, também, o baixo conhecimento da sociedade em geral sobre a condição do refugiado. Concluiu-se com base no processo histórico, no mapeamento e nos relatos dos entrevistados que o Brasil evoluiu no quesito acolhimento e atendimento ao refugiado, tendo como prova os inúmeros serviços oferecidos na cidade de São Paulo a esse público, todavia ainda carente de algumas transformações. Percebeu-se ainda que a cidade de São Paulo pode vir a ser uma referência de destino para os refugiados e imigrantes que chegam ao Brasil, por se tratar da maior do país, porém, como metrópole, precisa percorrer um logo caminho para assegurar que os direitos dos refugiados sejam respeitados e exercidos, muito embora a direção pareça acertada e incrementos aumentados em relação aos investimentos do passado recente.

Artigo Completo:

Download (PDF)

Palavras-chave: refugiado, imigração, serviços de atendimento aos refugiados,

Palavras-chave:

DOI: 10.5151/xgtmigracao-19

Referências bibliográficas
  • [1] ACNUR - AGÊNCIA NACIONAL DA ONU PARA REFUGIADOS. Refúgio no Brasil: uma análise estatística Janeiro de 2010 a Outubro de 2014. Disponível em: . Acesso em: 28 maio 2016.
  • [2] ADUS – INSTITUTO DE REINTEGRAÇÃO DO REFUGIADO. Sobre nós: histórico. ADUS, 2015. Disponível em: . Acesso em: 29 maio 2016.
  • [3] AGÊNCIA NACIONAL DA ONU PARA REFUGIADOS – ACNUR. Refúgio no Brasil: uma análise estatística Janeiro de 2010 a Outubro de 2014. Brasil: Brasília, 2014. Disponível em:http://www.acnur.org/t3/fileadmin/Documentos/portugues/Estatisticas/Refugio_no_Brasil_2010_2014.pdf?view=1. Acesso em: 28 maio 2016.
  • [4] BRASIL. O que é a Convenção de 1951? ACNUR. Brasil, 2016. Disponível em: . Acesso em: 02 julho 2016.
  • [5] CARITAS. O Centro de Referências para Refugiados. Caritas Arquidiocesana de São Paulo, 2014. Disponível em: . Acesso em: 29 maio 2016.
  • [6] CONVENÇÃO RELATIVA AO ESTATUTO DOS REFUGIADOS. Nações Unidas: ONU, ACNUR. Disponível em: . Acesso em: 20 maio 201
  • [7] DALFOVO, M. S.; LANA, R. A.; SILVEIRA, A. Métodos quantitativos e qualitativos: um resgate teórico. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.2, n.4, p.1- 13, 2008. Disponível em: . Acesso em: 02 jul. 2016.
  • [8] ENOUGH PROJECT 2009. Eastern Congo. Disponível em: Acesso em:10 jul. 2016 .
  • [9] IBGE – INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Censo Demográfico 2010: resultados gerais da amostra. Rio de Janeiro, 2012, p. 1-65. Disponível em:. Acesso em: 24 maio 2016.
  • [10] NÚMERO DE IMIGRANTES cresceu 86,7% em dez anos no Brasil, diz IBGE. G1, Brasil, 27 abr. 2012. Disponível em: . Acesso em: 20 maio 2016.
  • [11] OCDE – ORGANIZAÇÃO PARA A COOPERAÇÃO E O DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO. Migração Mundial em números: uma contribuição conjunta do UNDESA e da OCDE para o Diálogo de Alto Nível das Nações Unidas sobre Migração e Desenvolvimento, 3 e 4 de outubro de 2013. OECD-UNDESA, 2013, p. 1-6. Disponível em: . Acesso em: 26 maio 2016.
  • [12] PASSARINHO, N. Pedidos de refúgio no Brasil crescem 930% de 2010 a 2013, diz Acnur. G1, Mundo, 18 nov. 2014, Brasília. Disponível em: < http://glo.bo/1yhTSTt>. Acesso em: 22 maio 2016.
  • [13] PORTAL DA PREFEITURA DE SÃO PAULO. Coordenação de Políticas para Migrantes. Apresentação: Centro de Referência e Acolhida para o Imigrante. São Paulo, 2015. Disponívelem:http://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/direitos_humanos/migrantes/crai/index.php?p=186973. Acesso em: 29 maio 2016.
Como citar:

GAMBARDELLA, A. D.; ASSIS, F. R.; ZOÉGA, M.; CORÁ, M. A. J.; "Percepção dos Usuários Acerca dos Serviços de Proteção Social Disponibilizados aos Refugiados e/ou Solicitantes de Refúgio na Cidade de São Paulo", p. 320-340 . In: . São Paulo: Blucher, 2017.
ISSN 2359-2990, DOI 10.5151/xgtmigracao-19

últimos 30 dias | último ano | desde a publicação


downloads


visualizações


indexações