Abril 2018 vol. 4 num. 5 - 8º Congresso Internacional de Design da Informação / 8º Congresso Nacional de Iniciação Científica em design da informação

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Relações de Interação, Comunicação e Desempenho entre Membros de Equipes Virtuais: Uma Revisão Bibliográfica Sistemática

Kuhnen, Gabriela ; Santos, Célio T. dos ;

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As equipes virtuais, assimcomo o trabalho remoto, tornaram-se de grande importância para as empresas,pois são capazes de atender as exigências competitivas do mercado econcorrência global.  Porém, a mediaçãoda tecnologia e os novos processos comunicacionais podem afetar o desempenho daequipe. Este artigo busca revisar parte da literatura, por meio de uma revisãobibliográfica sistemática, sobre as relações da mediação tecnológica nacomunicação e sua influência  nodesempenho de equipes, apontando quais são as principais dificuldades easpectos na interação dos membros e o que a diferem das tradicionais. Osprincipais tópicos desenvolvidos pelos artigos foram em relação às tecnologiase sua influência nos processos comunicacionais, mediados pela interdependênciade tarefas, assim como a virtualidade moderadora da confiança e satisfação einteração entre os membros. 

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Palavras-chave: Comunicação, interação, desempenho, equipes virtuais,

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DOI: 10.5151/cidi2017-098

Referências bibliográficas
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Como citar:

Kuhnen, Gabriela; Santos, Célio T. dos; "Relações de Interação, Comunicação e Desempenho entre Membros de Equipes Virtuais: Uma Revisão Bibliográfica Sistemática ", p. 1064-1075 . In: . São Paulo: Blucher, 2018.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/cidi2017-098

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