Agosto 2023 vol. 11 num. 3 - ERGODESIGN & USIHC 2023 & JOP’Design 2023

Artigo - Open Access.

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Usabilidade de tecnologias de mensagens instantâneas de smartphones: demandas e diversidade dos usuários

Usability of smartphone instant messaging technologies: user demands and diversity

Castro, Erika Veras de ; Monte, Ana Laís ; Santos, Daniella Carvalho Pereira dos ; Alburquerque, Lívia Flávia ; Paschoarelli, Luis Carlos ; , ;

Artigo:

Atualmente, dispor de um aparelho celular não é mais considerado ostentação há anos, é de fato uma necessidade de realização de tarefas diárias. Outo motivo que a mobilidade é bastante encantadora é devido a possibilidade destes dispositivos consentirem informações em qualquer momento ou lugar, tornando-se demasiadamente chamativo para indivíduos e instituições. Nesse sentido, este artigo foi elaborado com o propósito de analisar a antropometria e usabilidade de interação com dispositivos móveis, evidenciando principalmente os aplicativos de mensagens instantâneas, a fim de entender a eficácia, eficiência e satisfação da tarefa de digitar em teclado virtual. Para a coleta de dados, fez-se uso de questionário semiaberto, baseado na escala de Likert, para averiguar o grau de concordância ou discordância dos usuários com as afirmações dadas. Como resultado, tivemos algumas sugestões como exemplo facilitar o uso de acentos, calibrar a velocidade do Swype e aumentar o tamanho das teclas trazendo maior precisão para a usabilidade do artefato.

Artigo:

"Currently, having a cell phone is no longer considered ostentation for years, it is in fact a necessity to carry out daily tasks. Another reason that mobility is quite enchanting is due to the possibility of these devices allowing information at any time or place, making it too attractive for individuals and institutions. In this sense, this article was prepared with the purpose of analyzing the anthropometry and usability of interaction with mobile devices, mainly highlighting instant messaging applications, in order to understand the effectiveness, efficiency and satisfaction of the task of typing on a virtual keyboard. For data collection, a semi-open questionnaire was used, based on the Likert scale, to ascertain the degree of agreement or disagreement of users with the statements given. As a result, we had some suggestions as an example to facilitate the use of accents, calibrate the Swype speed and increase the size of the keysbringing greater precision to the usability of the artifact."

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Palavras-chave: antropometria; celular; interação; usabilidade,

Palavras-chave: anthropometry; cell phone; interaction; usability,

DOI: 10.5151/ergodesign2023-18

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Como citar:

Castro, Erika Veras de; Monte, Ana Laís; Santos, Daniella Carvalho Pereira dos; Alburquerque, Lívia Flávia; Paschoarelli, Luis Carlos; , ; "Usabilidade de tecnologias de mensagens instantâneas de smartphones: demandas e diversidade dos usuários", p. 295-305 . In: Anais do ERGODESIGN & USIHC 2023 & JOP’Design 2023. São Paulo: Blucher, 2023.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/ergodesign2023-18

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