@article{Fischer20144,
    title="Compreensibilidade em textos de e-gov: uma análise exploratória da escrita do INSS",
    journal="Blucher Design Proceedings",
    volume="6",
    number="4",
    pages="303 - 313",
    year="2019",
    note="",
    issn="23186968",
    doi="http://dx.doi.org/10.5151/9cidi-congic-1.0306",
    url="www.proceedings.blucher.com.br/article-details/compreensibilidade-em-textos-de-e-gov-uma-anlise-exploratria-da-escrita-do-inss-33627",
    author="Heloisa Fischer", "Claudia Mont’Alvão", "Erica dos Santos Rodrigues", "Antonio Engelke",
    keywords="",
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