@article{Fontanillas20144,
    title="IMPLEMENTAÇÃO DE LEAN SIX SIGMA PARA MELHORIA DE PROCESSOS: UM ESTUDO DE CASO EM UMA EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÕES",
    journal="Simpósio de Pesquisa Operacional e Logística da Marinha - Publicação Online",
    volume="3",
    number="1",
    pages="1467 - 1480",
    year="2020",
    note="",
    issn="21756295",
    doi="http://dx.doi.org/10.5151/spolm2019-107",
    url="www.proceedings.blucher.com.br/article-details/implementacao-de-lean-six-sigma-para-melhoria-de-processos-um-estudo-de-caso-em-uma-empresa-de-telecomunicacoes-34522",
    author="Carlos Navarro Fontanillas", "Eduardo Picanço Cruz",
    keywords="",
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