@article{Ferreira20144,
    title="NORMAS ISO NÃO CERTIFICÁVEIS QUE APOIAM A ISO 9001:2015:
PROPOSIÇÃO DE MODELO DE UTILIZAÇÃO E GERENCIAMENTO",
    journal="Blucher Engineering Proceedings",
    volume="7",
    number="3",
    pages="1785 - 1802",
    year="2020",
    note="",
    issn="23577592",
    doi="http://dx.doi.org/10.5151/viisimep-315720",
    url="www.proceedings.blucher.com.br/article-details/normas-iso-no-certificveis-que-apoiam-a-iso-90012015-proposio-de-modelo-de-utilizao-e-gerenciamento-35213",
    author="Maria Helena Lasserre Ferreira", "Renata Maciel de Melo",
    keywords="",
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