@article{SouzaNeto20144,
    title="APLICAÇÃO DE TEORIA DAS FILAS PARA MELHORIA DO ATENDIMENTO EM UMA
INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE SALGUEIRO-PE",
    journal="Blucher Engineering Proceedings",
    volume="7",
    number="3",
    pages="2932 - 2946",
    year="2020",
    note="",
    issn="23577592",
    doi="http://dx.doi.org/10.5151/viisimep-315851",
    url="www.proceedings.blucher.com.br/article-details/aplicao-de-teoria-das-filas-para-melhoria-do-atendimento-em-uma-instituio-financeira-de-salgueiro-pe-35289",
    author="Eugênio Jose de Souza Neto", "Danillo Rodrigues Silva Bento Oliveira", "Éverton Crístian Rodrigues de Souza", "Lívia Jordana Gois e Silva Patriota", "Maria Fernanda Ângelo do Carmo",
    keywords="",
}