@article{DEFÁTIMA20144,
    title="Ferramentas de comunicação e implementação em design de serviço: planejamento e resultados de workshop apresentado na 8a edição do ServDes 2023",
    journal="Blucher Design Proceedings",
    volume="12",
    number="3",
    pages="49 - 54",
    year="2024",
    note="",
    issn="23186968",
    doi="http://dx.doi.org/10.5151/7spdesign-012",
    url="www.proceedings.blucher.com.br/article-details/ferramentas-de-comunicao-e-implementao-em-design-de-servio-planejamento-e-resultados-de-workshop-apresentado-na-8a-edio-do-servdes-2023-39478",
    author="Rafael Toledo Rodrigues DE FÁTIMA", "Cristiane Aun BERTOLDI",
    keywords="None",
}