TY - CONF T1 - Experiência do usuário em Instituições de Longa Permanência para Idosos (ILPIs): uma abordagem para as relações ambiente-usuário JO - Blucher Design Proceedings VL - 14 IS - 2 SP - 491 EP - 503 PY - 2026 T2 - 20º ERGODESIGN & USIHC 2025 AU - , , , SN - 23186968 DO - http://dx.doi.org/10.5151/ergodesign2025-0038 UR - www.proceedings.blucher.com.br/article-details/experiencia-do-usuario-em-instituicoes-de-longa-permanencia-para-idosos-ilpis-uma-abordagem-para-as-relacoes-ambiente-usuario KW - design centrado no humano; instituições de longa permanência para Idosos; experiência do usuário; design de serviço ER -