TY - CONF T1 - ADD ME AS A FRIEND: APLICANDO PERSONAS COMO INSTRUMENTO GERADOR DE EMPATIA PARA APROXIMAR O DESIGNER DOS USUÁRIOS DE WAYFINDING DESIGN JO - Blucher Design Proceedings VL - 2 IS - 9 SP - 4874 EP - 4885 PY - 2016 T2 - 12º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design AU - , SN - 23186968 DO - http://dx.doi.org/10.5151/despro-ped2016-0418 UR - www.proceedings.blucher.com.br/article-details/add-me-as-a-friend-aplicando-personas-como-instrumento-gerador-de-empatia-para-aproximar-o-designer-dos-usurios-de-wayfinding-design-24655 KW - ER -