Sandra Pelufe, Diogo Garcia Storino, André Andrade Longaray, Paulo Roberto da Silva Munhoz, Thauane Adamoli Amaral,
USO DE MODELOS DE FILAS PARA REORGANIZAÇÃO DO PROCESSO DE ATENDIMENTO A CLIENTES DE UM TERMINAL DE DISTRIBUIÇÃO DE COMBUSTÍVEIS: UM ESTUDO DE CASO,
Simpósio de Pesquisa Operacional e Logística da Marinha - Publicação Online,
Volume 3,
2020,
Pages 2946-2962,
ISSN 21756295,
http://dx.doi.org/10.5151/spolm2019-213
(www.proceedings.blucher.com.br/article-details/uso-de-modelos-de-filas-para-reorganizao-do-processo-de-atendimento-a-clientes-de-um-terminal-de-distribuio-de-combustveis-um-estudo-de-caso-34628)
Palavras-chave:: ;