Vanessa Roberta Massambani Ruthes, A Construção de um Processo Gestão Estratégica de Humanização a Partir da Técnica de Grupo Nominal, Blucher Medical Proceedings, Volume 1, 2014, Pages 132-132, ISSN 23577282, http://dx.doi.org/10.5151/medpro-cihhs-10434 (www.proceedings.blucher.com.br/article-details/a-construo-de-um-processo-gesto-estratgica-de-humanizao-a-partir-da-tcnica-de-grupo-nominal-9550) Palavras-chave:: ;