Eloize Wyslâine de Sousa Martins, Ingrid Melissa do Nascimento Leite, Maraya Gabrielle da Silva, Milena Darcila de Carvalho, ESTUDO DE CASO: ANÁLISE DA APLICAÇÃO DOS 7 PRINCÍPIOS DA QUALIDADE EM UMA CONCESSIONÁRIA DE NATAL-RN, Blucher Engineering Proceedings, Volume 7, 2020, Pages 1518-1527, ISSN 23577592, http://dx.doi.org/10.5151/viisimep-315701 (www.proceedings.blucher.com.br/article-details/estudo-de-caso-anlise-da-aplicao-dos-7-princpios-da-qualidade-em-uma-concessionria-de-natal-rn-35195) Palavras-chave:: ;