Emanoel Henrique Alves Medeiros, Paulo Henrique dos Santos, CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSOS PARA ANÁLISE DE DEVOLUÇÕES: ESTUDO EM UMA DISTRIBUIDORA DE FRIOS, Blucher Engineering Proceedings, Volume 7, 2020, Pages 1644-1664, ISSN 23577592, http://dx.doi.org/10.5151/viisimep-315711 (www.proceedings.blucher.com.br/article-details/controle-estatstico-de-processos-para-anlise-de-devolues-estudo-em-uma-distribuidora-de-frios-35204) Palavras-chave:: ;