Beatriz Caetano da Silva, Lisandra Andrade Dias,
Pesquisa qualitativa e quantitativa sobre o design de chatbots no mercado brasileiro,
Blucher Design Proceedings,
Volume 11,
2023,
Pages 1193-1205,
ISSN 23186968,
http://dx.doi.org/10.5151/ergodesign2023-77
(www.proceedings.blucher.com.br/article-details/pesquisa-qualitativa-e-quantitativa-sobre-o-design-de-chatbots-no-mercado-brasileiro-38676)
Palavras-chave:: None;