Aliana Pereira Simões, Avaliação da usabilidade de um sistema de gestão de autos: Uma abordagem baseada em inspeção e entrevistas, Blucher Design Proceedings, Volume 14, 2026, Pages 887-902, ISSN 23186968, http://dx.doi.org/10.5151/ergodesign2025-0066 (www.proceedings.blucher.com.br/article-details/avaliacao-da-usabilidade-de-um-sistema-de-gestao-de-autos-uma-abordagem-baseada-em-inspecao-e-entrevistas) Palavras-chave:: usabilidade; entrevista; serviço público;