Aline Kauffmann, Claudia Mont'Alvão, Design sistêmico aplicado aos fluxos e sistemas de turismo na cidade do Rio de Janeiro, Blucher Design Proceedings, Volume 14, 2026, Pages 1320-1321, ISSN 23186968, http://dx.doi.org/10.5151/ergodesign2025-0101 (www.proceedings.blucher.com.br/article-details/design-sistemico-aplicado-aos-fluxos-e-sistemas-de-turismo-na-cidade-do-rio-de-janeiro) Palavras-chave:: ergodesign; design centrado no humano; turismo;