Otavino Alves da Silva, A Engenharia de Custos Procedural: tecnologia para neurogestão da produção de serviços hospitalares, Blucher Education Proceedings, Volume 1, 2016, Pages 1-15, ISSN 2318695X, http://dx.doi.org/10.5151/edupro-endge2016-001 (www.proceedings.blucher.com.br/article-details/a-engenharia-de-custos-procedural-tecnologia-para-neurogesto-da-produo-de-servios-hospitalares-22753) Palavras-chave:: ;