Ednólia Gomes Varjão Fernandes, Gizelda Vasconcelos Vieira de Alcântara, Geraldo Sadoyama, Gestão pela qualidade em Instituições Hospitalares, Blucher Education Proceedings, Volume 2, 2017, Pages 28-35, ISSN 2318695X, http://dx.doi.org/10.5151/sma2016-003 (www.proceedings.blucher.com.br/article-details/gesto-pela-qualidade-em-instituies-hospitalares-25380) Palavras-chave:: ;