Dezembro 2022 vol. 10 num. 5 - 14º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design

Artigo - Open Access.

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Um olhar crítico sobre o design de gamificação no contexto corporativo

A critical overview of gamification design at the corporate context

FARAGE, Helena Callaça Gadioli ; SILVA, Tiago Barros Pontes e ;

Artigo:

O presente artigo aborda o tema da gamificação, dedicando-se à articulação de conceitos teóricos e à análise de promoção de engajamento, destacando-se os casos em que são desprovidos de uma análise ética. Para tanto, é realizada uma comparação entre os conceitos de jogo e trabalho, com intuito de identificar suas principais dissimilitudes que podem comprometer as transposições diretas em processos de gamificação. Dada a atual difusão expansão estratégias de engajamento aplicadas ao ambiente corporativo que visam motivar os trabalhadores, torna-se necessário identificar estas estratégias e refletir sobre as suas implicações e limites éticos. Enquanto resultado, são propostas sugestões de práticas que podem ser adotadas por projetistas visando evitar o caráter nocivo da gamificação.

Artigo:

This article addresses the topic of gamification, focusing on the articulation of theoretical concepts and the analysis of engagement promotion, highlighting the cases in which they are devoid of an ethical analysis. Therefore, a comparison is made between the concepts of game and work to identify their main dissimilarities that can compromise direct transpositions in gamification processes. Given the current spread of engagement strategies applied to the organizational environment that aim to motivate workers, it has become necessary to identify these strategies and reflect on their ethical implications and limits. As a result, we present suggestions of practices for designers in order to avoid the harmful character of gamification.

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Palavras-chave: Gamificação; Trabalho; Engajamento.,

Palavras-chave: Gamification; Work; Engagement.,

DOI: 10.5151/ped2022-4939140

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Como citar:

FARAGE, Helena Callaça Gadioli; SILVA, Tiago Barros Pontes e; "Um olhar crítico sobre o design de gamificação no contexto corporativo", p. 8291-8308 . In: Anais do 14º Congresso Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento em Design. São Paulo: Blucher, 2022.
ISSN 2318-6968, DOI 10.5151/ped2022-4939140

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